发表于：2017-12-26 12:34:58

10kg的什么时候到货？

E宠客服 : 初一的家长,您好！ 非常抱歉10kg的暂无到货时间，如果您比较着急建议您可以看看2kg装的哦，本款润泽皮毛，预防肥胖非常有效果的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2017-10-23 15:17:05

你好！我买的猫粮想要退货！您看要有什么程续

E宠客服 : 阿呆的家长,您好！ 商城的退换货流程为：商品在不影响2次销售的情况下，自您收货日起，散装狗粮3天内，其他商品30天内是可以退货的哦（海外直邮和保税仓商品除外），寄回运费是需要您自己承担的哦，寄回以后需来电告知您寄回的物流编单号，或者自行在退换货里面填写物流单号哦，以便后期办理退款哦。在您确认收货后会出现一个退换货的按钮哦，点击申请就可以了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2017-05-05 13:09:30

保质期到什么时候的

E宠客服 : (*￣▽￣*) 非常抱歉了，这款商品由于仓库录入的原因，无法查看到保质期哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-04-23 06:19:56

这款猫粮品牌特卖活动的货 保质期到什么时候

E宠客服 : Yogurt的家长,您好！ 保质期为18年5月份的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2017-04-22 21:36:46

佩斯玛特品牌特卖活动截止到几号？

E宠客服 : Yogurt的家长,您好！ 小E查询到是到月底的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2017-02-11 23:23:33

请问佩玛斯特的幼猫和成猫粮有区别吗？能不能不按年龄喂

E宠客服 : 萌萌的家长,您好！ 幼猫粮适合12月龄之前的，成猫粮适合12月龄之后，建议您可以选择全猫粮，所有年龄段的都可以喂 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2017-02-04 08:04:25

我1月30号订的粮为什么现在还没到，而且订单是无法查询的

E宠客服 : 米莎的家长,您好！ 目前快递还未恢复运营，快递恢复时间陆续在5、6号后开始发货 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-12-05 11:40:18

这款7个多月的公猫能吃吗 保质期到什么时候

E宠客服 : 拉拉的家长,您好！ 您家宝贝可以吃的哦，保质期到2017年11月， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-11-16 11:58:58

有效期到什么时候？

E宠客服 : (^_^) 非常抱歉，查看到您咨询的这一款猫粮目前已经缺货了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-10-21 20:57:48

哪里生产的？

E宠客服 : 花生豆的家长,您好！ 中国生产的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-09-11 18:02:28

为什么是15年10月的猫粮

客服小念 : ≧◇≦ 非常抱歉给您造成困扰，小e查看到保质期是到2017年11月的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~