发表于：2016-08-02 10:06:47

你好，我想问一下，三个多月的猫可以吃这款布丁的，我看到咨询里有人提问，有的回答四个多月不能吃，有的又是三个多月可以吃，想确认一下？！谢谢

E宠客服 : &( ^___^ )& 可以喂食的，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-07-25 17:24:56

您好 我这个账号下买的包裹已经收到了 但是快递员那边单方面收到了关于我没收到包裹的投诉…… 但是我没有投诉他，并且快递也确实收到了。感觉莫名其妙，麻烦您这边核实一下什么情况

E宠客服 : ∩ω∩ 小E已将此问题反馈给相关工作人员处核实处理了，请您保持电话畅通！如果有任何问题请及时和我们联系。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-07-19 17:49:42

4个月的猫可以吃吗

E宠客服 : ∩ω∩ 猫咪的肠胃比较敏感，建议您6月龄以后再喂食哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-07-19 13:36:43

为什么客服不回我消息？我说我没收到布丁，你们给我漏发了

E宠客服 : (^_^) 很抱歉给您带来了不便，您的问题我们已经反馈售后工作人员与您联系处理，请您保持电话畅通 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-07-18 21:53:06

你们给我漏发了这个布丁

客服小念 : (^_^) 非常抱歉给您造成困扰，小E已将此问题反馈售后工作人员处核实处理了。为了表示歉意下次会给您补发，希望能得到您的谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-07-12 14:21:06

刚才地址写错了，订单撤掉了，一般退款多久会到账，是退回的原支付宝内吗？

E宠客服 : (O^~^O) 是的，退款会在3-5个工作日退至原支付的账户里 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-07-10 13:50:27

我刚拍的这些保质期到多久啊？

E宠客服 : 卡卡罗特的家长,您好！ 此款保质期到2017年8月份， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-07-09 13:33:07

想问一下，这个布丁单个包装上印刷的是生产日期还是质保期？产地哪里？

E宠客服 : 九九的家长,您好！ 包装上印刷的是生产日期哦，产地是中国哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-07-04 17:21:07

是常温保存还是要放冰箱呢？

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 天气热，建议放冰箱冷藏，吃之前先拿出来，放到常温后再吃。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-06-27 06:52:12

你好。我选择错了快递，然后取消了订单，想重新购买，那退款是退到账户么？

E宠客服 : Cherry的家长,您好！ 除了微信和余额支付，其他都是原路返回的呢 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-06-26 11:02:51

3424898这个订单撤销购买了，什么时候退钱呢？

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 您的退款会在3-5个工作日退至原支付的账户里，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-06-22 23:33:32

之前显示没货，现在有货了什么时候能发货呢？

E宠客服 : (^_^) 小E看到您之前使用的现金劵有问题，订单暂不能发货哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-06-21 09:15:12

什么时候能有货啊？

E宠客服 : 崽崽的家长,您好！ 非常抱歉，小E暂时不确定具体的到货时间哦，您可以多多关注商城，查看具体的到货时间哦，您可以看看其他的产品：147501，这款很多宝贝也喜欢的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-06-20 17:29:35

3个月的小猫，每天喂多少合适

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 建议宝贝每天喂食一个，不建议经常喂食，容易导致宝贝挑食哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-06-09 01:11:58

订单撤销了。。。金额什么时候返回

E宠客服 : 大改的家长,您好！ 金额财务审核之后会在3-5个工作日原路返还给您，希望您耐心等待一下。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#