发表于：2016-11-03 13:11:42

您好 麻烦您了 我上午在E宠团团了一个吉辛中号鹿角 然后直接付款了 我以为是直接付款后就成功了 就能发货的 谁知道是什么参团 还要邀请团员共3人才行 不好意思 我的好友里基本没有养猫狗的 我现在知道这种情况后不想要了 不参团了 我想要买别的了 能不能把我支付的钱现在就退回来 不等到参团失败再退呢 我急用钱 谢谢

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 确实是非常抱歉，由于团购活动的参团，如果无法组团，是只能在活动结束退款的。小E查看到您参与的这个活动还有两天就结束，结束后就会退款了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-10-29 16:23:32

请问我的订单是直接从南京发货吗

E宠客服 : 小猪的家长,您好！ 您的商品是从上海仓库发货的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-10-29 15:37:18

你们的韵达真的不行，每次都是显示签收，也不通知，也不短信，都不是我签收的好嘛？京东也用韵达，人家怎么就能通知呢

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 确实很抱歉给您带来的不便，建议您抽空去取一下，建议您以后可以选择其他快递方式哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-10-24 21:41:00

两个多月的狗狗吃吗

E宠客服 : 巴顿的家长,您好！ 宝贝现在的肠胃比较敏感，小E不建议现在喂食哦，避免造成不消化让您担心呢， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2016-10-22 15:28:16

换牙的时候可以啃吗 啃了 新牙会不会长歪啊，，

客服小念 : ′∩﹏∩ 换牙的时候建议您不要喂食哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-10-19 23:05:24

保质期到什么时候？

E宠客服 : 跳跳的家长,您好！ 商品保质期到18年的6月份， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-10-19 18:28:10

这个东西怎么给狗狗啃？我家狗不吃怎么破？

E宠客服 : 小二的家长,您好！ 直接给宝贝啃哦，宝贝不爱吃的话，建议可以抹点湿粮的汁液在上面哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-10-12 18:46:29

请问商品何时到？

E宠客服 : 小二的家长,您好！ 根据您的地址，需要3-4天送到哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-10-09 12:49:20

三个半月柯基选圆柱的还是刨面 什么型号

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 可以购买小号剖面的，比较易于啃食 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-10-07 16:52:31

两个多月的阿拉能用么？

E宠客服 : 大哥的家长,您好！ 建议三个月以上的宝贝再使用比较好，根据体重选择适合的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-09-30 17:04:23

怎么样才能只搜西部大仓发货的东西

E宠客服 : ~@^_^@~ 非常抱歉，目前暂时不支持这样搜索哦，您进入购物车即可查看到相应的发货仓了 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-09-23 11:03:16

成都市区多久可以收到货

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 成都三环内是2天哦，您可以看看 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-09-22 09:11:42

请问有几支？

E宠客服 : ( ^ω^) 里面是一支的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-09-21 15:41:56

这个可以起到清洁牙齿的作用吗？

E宠客服 : (/≧▽≦/) 不能的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-09-21 10:17:35

你好，我想问这款鹿角每天啃多长时间？我看到说啃久了会伤害牙齿的情况？还有是按照体重选择吗？我家58斤是要买L号还是XL呢？

E宠客服 : (☆_☆) 建议购买大号哦，本款没有限制啃咬的时间哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~