发表于：2017-04-07 16:36:26

派锐两件一个柠檬一个祛尿渍的价格一样，可以2件优惠吗

E宠客服 : (*^__^*) 不同的是不可以的呢，必须要一款购买多件哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-12-08 22:26:21

为什么我男朋友闻了这个味道头晕恶心

E宠客服 : (＾ｕ＾) 嗅觉存在个体差异哦，商品都是保质保量的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-12-08 16:24:29

昨天到货了。显示已签收为什么今天还没送 物流太差劲了

客服小念 : *( ^ v ^ )/* 物流信息显示前台签收哦，请您确认一下哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-12-08 16:23:38

这单号怎么回事 为什么申通快递说没有这么短的号码

客服小念 : ~~~(^v^)~~~ 物流单号221088548555 ， 星期三 状态: 签收 已签收,签收人是:前台签收； 感谢您对e宠的支持 ^3^

发表于：2016-11-10 12:37:21

可以喷在狗窝里吗

E宠客服 : (*^__^*) 是可以的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-11-02 16:58:05

这款和编号:142991的小宠EHD可食用祛味消毒液有什么不一样？

E宠客服 : 乌冬的家长,您好！ 这一款主要是清新空气，进行除臭的，小宠那一款还有消毒效果哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-10-01 15:26:34

狗狗才2个多月可以用这款嘛

E宠客服 : ~@^_^@~ 这一款清新剂是用于家庭环境消毒和清新空气的，家里有幼犬也是可以使用的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-09-21 09:53:51

请问你们现在这个东西运输过程漏的问题解决了吗

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 非常抱歉给您造成困扰，商城肯定是保证您收到的时候是完好无损的，请您放心， 由于部分物流太暴力，请您放心，商城也会多多打包的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-09-20 22:52:13

都说这个运输过程会漏，想问现在解决这个问题了吗

E宠客服 : ~@^_^@~ 非常抱歉给您造成困扰，商城肯定是保证您收到的时候是完好无损的，请您放心， 由于部分物流太暴力，请您放心，商城也会多多打包的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-09-18 11:46:26

为什么已经有人很多人说盖子没弄好，东西都流出来，商家还是没改，我收到货，液体也露出来了，如果不是外面商家拿袋子弄了下，不然全流出来，现在是流袋子里了。

E宠客服 : (☆_☆) 非常抱歉给您造成困扰，小e已经反馈售后工作人员核实处理了，请您放心，e宠商城售后邮箱地址是：service@，请您拍几张问题商品的照片并附上您的联系方式和姓名，订单编号及商品编号，以便我们售后的工作人员及时联系您为您处理哦！谢谢您的配合！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-05-30 15:22:33

打开了，盖子上端已经裂开了，里面东西都流到包装膜里面了

E宠客服 : 安琪的家长,您好！ 非常抱歉给您造成的不便，小E已经把此问题反馈给相关的工作人员了，请您保持手机畅通，注意接听电话 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-05-30 15:20:55

东西收到了，快递箱破了一个洞，里面东西也渗漏了

E宠客服 : 安琪的家长,您好！ 对于此事件e宠深感抱歉，商城的工作人员已电话联系您并做出了相应的处理事宜，请您放心哦` 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-05-22 10:03:24

订单里的派锐盖子松了，几乎全漏在包装的塑料袋里了，因为还有食物类的，只能先处理，没有办法拍照。搞的手上都是

E宠客服 : 糖糖的家长,您好！ 小e已经与您电话沟通了,已经帮您办理退款了哦，给您带来的不便请您谅解！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○