发表于：2017-05-22 10:08:13

这款饮水机什么时候有货呢？

E宠客服 : 小不点的家长,您好！ 目前这款还没有具体到货时间哦，建议您后期关注一下，也可以点击邮件预定，到货了会通知您哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2017-03-10 22:21:13

这款饮水机可以一直通电的吗，家里总没人，怕不安全。

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 需要一直通电的，而且耗电量少，连续工作16天仅耗一度电 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2017-02-25 12:04:42

这个饮水器是不是什么水都行啊，我家宝宝一直喝宠物专用的酵素水，用这个没问题吗？

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 是可以的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2017-02-05 15:52:56

请问家里5只猫，这款饮水机几天需要加水一次（有时候会出差），另外收有相关滤芯可以购买

E宠客服 : （●＾o＾●） 这款有公升的容量，每4天换一次哦，商城目前是有滤芯售卖的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-01-12 02:30:55

你好，我之前那个不怎么出水了，水流变得特别小，我以为坏了又买了个这个，可是还是不怎么出水啊！ 可以换货不

E宠客服 : ( ^ω^) 您可以先确认收货，随后申请退货，重新购买即可哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2017-01-07 23:29:28

没用多久就不出水了，是怎么回事呀？

客服小念 : 汤圆的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，小e看到此情况已经反馈给售后工作人员跟进处理了， 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 (O^~^O)

发表于：2016-12-05 21:08:30

这款饮水器的配套滤芯有吗？求链接。

E宠客服 : 汤圆的家长,您好！ 目前暂时只有购买的时候配套发出的滤芯，暂时没有单独的配套滤芯销售哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-09-11 11:20:13

请问单卖水泵不？

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 确实很抱歉，目前商城没有单独卖的水泵哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-08-21 22:30:11

这个饮水机的直径有多大？我想看角落能放没有？

E宠客服 : yuki的家长,您好！ 您咨询的这一款饮水机的直径大约是30cm左右哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-03-15 21:06:38

我想问的是有没有“引进”“采购”的计划或者正在采购，不是问现在有卖没有卖！我找过来完了自然知道现在没有卖！请协助沟通“采购部门”近期会不会采购小佩的碗，谢谢！

E宠客服 : 鲁特的家长,您好！ 非常抱歉，让您久等了，小e核实了采购，小佩的碗是厂家特别定制用来做活动使用的哦，没有告知可以采购，后期不会单独出售，给您带来不便，请谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-02-28 03:26:59

我想要能称重的宠物用食碗，类似小佩抗菌碗的那种就可以？因为我总是把握不好饲喂量，每次都拿小称称有太麻烦了。请问近期有引进计划吗？如果有我就等等，如果采购就不打算引进类似的商品，我就在淘宝买了。另外，一直都觉得，APP怎么就没有针对网站功能或者意向咨询的单独咨询板块呢，必须找到一个商品然后进去问，其实我想问的问题和任何在售商品都没有关系。突发奇想的问题打客服也不一定能得到回复，不如和技术部市场部沟通给APP的联系客服功能里加一个独立的咨询键位。

E宠客服 : 鲁特的家长,您好！ 小佩抗菌碗是海洋之星狗粮的厂家做活动赠送的哦，商城是没有单独出售的哦，给您带来请谅解。您所提出的宝贵意见小e会反馈给各个部分负责人的，非常感谢您对商城的支持和提出的宝贵意见。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2014-07-31 01:59:36

这个需要插电吗？

E宠客服 : (*^__^*) 这款是需要插电的哟~ 祝您家宝贝天天开心(*^O^*)