发表于：2017-11-06 11:03:58

猫爬架是要付运费的吗?不包邮啊？

E宠客服 : 乐乐的家长,您好！ 此款商品是属于厂家代发货的，所以需要您承担运费的，大概运费是8元的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2017-07-02 08:08:46

买的时候忘记备注米黄色了，麻烦添加

E宠客服 : 围脖的家长,您好！ 小E已经为您备注了哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2017-02-26 15:44:54

为什么给的是个错误的快递单号 很久没到 我去物流公司查询说这个单号不是我的名字也不是我的地址

E宠客服 : GD的家长,您好！ 抱歉给您带来不便了，目前您的问题我们的相关工作人员正在核实处理，麻烦您耐心等待一下，会尽快给您来电的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2017-02-25 12:52:13

这款猫爬架怎么清洁保养。可以洗吗？

E宠客服 : 雅虎的家长,您好！ 是可以清洗的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2017-02-15 10:15:36

请问大概什么时候可以发货

E宠客服 : 奥利奥的家长,您好！ 您的订单已经发货了哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-02-14 10:38:49

订单号是4916314 一直都还没有发货 请问什么时候能发货呢？

E宠客服 : (*￣▽￣*) 抱歉给您带来困扰，工作人员已经为您催促尽快发货了~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-11-30 17:24:15

有现货吗

E宠客服 : ~@^_^@~ 目前是有货的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-11-23 02:11:16

那个小房子破了，整个架子就有点晃，我想买个这个小房子可以么

E宠客服 : 大帅的家长,您好！ 这款是整个售卖的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-08-03 00:17:15

为什么我评价了这破玩意，这东西还显示没有评价

E宠客服 : 大帅的家长,您好！ 小E查看到您这款商品是已经评价了的哦，您可以刷新看看哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-06-28 10:00:44

东西买到家是坏的，能不能帮我换一个好的？

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 小E查询到售后工作人员已经与您电话联处理，为您补发，请您关注，有什么问题可以及时联系我们的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-05-10 23:48:41

你好 我买了几天了为什么还没发货 订单号3112703

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 请您放心，已经发货出去了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-05-02 12:51:48

请问我看到这款有褐色黄色可选，可是购买起来没有分颜色啊，是不是只需要留言就可以了？

E宠客服 : 皮蛋的家长,您好！ 是的，您在订单里备注颜色即可，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-05-01 13:43:21

请问这个颜色怎么选啊？

E宠客服 : （*∩_∩*） 非常抱歉，小E查询了一下，目前就只有 褐色/米黄色的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-02-27 14:21:44

此款商品有货吗？

E宠客服 : 凉皮儿的家长,您好！ 这款商品是厂家直接给您发货的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-02-27 13:40:21

此款猫爬架的味道大吗？稳固吗？

E宠客服 : 凉皮儿的家长,您好！ 请您放心，此商品无刺激性味道，安全健康，材料优良结实 您可以放心购买！ 替我们给您家小陛下/公主问好 ( ^ω^)