发表于：2017-01-16 15:11:18

你好 我拍了后 订单上面显示无货 怎么办呢

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 缺货提示是在您购买之后出现的，而您是有成功购买到的，请您放心~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2017-01-16 15:11:19

你好 我拍了后 订单上面显示无货 怎么办呢

E宠客服 : (@^0^@) / 缺货提示是在您购买之后出现的，而您是有成功购买到的，请您放心~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2017-01-15 18:05:29

订单编号：4751598为什么还没有送到，后面的订单都已收到，本来就是临期产品，吃不完就要过期了，要求退货了

客服小念 : ~~~^_^~~~ 非常抱歉给您造成困扰，小e看到 10:08 星期天 [上海杨浦公司]上海杨浦公司-吕雷-派件中，请您保持电话畅通哦， 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 *^÷^*

发表于：2017-01-15 18:00:45

订单编号：4751598为什么还没有送到，本来就是临期产品，吃不完就要过期了，要求退货了， 后面的订单都已收到，

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 非常抱歉给您造成困扰，小e查看到您购买的产品是临期清仓的哦，请您谅解，您的订单已经发货，如您不需要，您可以直接拒签，您拒签后可以来电告知工作人员，以便为您处理退款哦，如您已经签收，需要麻烦您自费寄回哦， 请您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2017-01-13 08:41:52

订单EC02315014755758，下单时手滑点错了送货地址，能修改么？或者取消订单后让我重新拍？

E宠客服 : 鲁肉饭的家长,您好！ 小E联系您，您表示不修改了哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2017-01-11 19:05:36

您好，临近过期的犬粮给老年犬吃会不太好吗？

E宠客服 : 豆子的家长,您好！ 如产品没有变质，在保质期内给宝贝喂食完都可以哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-12-09 22:07:19

这款什么时候会有新货，老是临期很尴尬啊，过年前想囤一包新鲜的

E宠客服 : 贝儿的家长,您好！ 下一批次的到货时间暂未确定呢， 或者您可以看看其他的产品哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-10-29 23:22:44

你好 我买的这个粮到货后实物不是图片这个样子，而是另一个约克夏而且图片模糊是怎么回事？

E宠客服 : 沐尔的家长,您好！ 目前这款是新老包装随机发哦，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-10-28 22:44:08

你好，请问这个狗粮双十一有活动吗？而且我以前买的普拉费雪山狗粮怎么贵了那么多？

E宠客服 : (^0_0^) 这一款犬粮目前是在做临期特价，双11是否参与活动目前暂时还查询不到哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-10-28 00:40:53

9岁的约克夏 过于肥胖 吃这款可以吗？之前吃的你家别的款 蓝色包装那款

E宠客服 : (☆_☆) 可以的哦，您可以放心购买！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-10-25 15:15:02

我要取消订单，盐分太高了，我家狗有心脏病，在选择别的款吧

E宠客服 : 笨笨的家长,您好！ 小E已跟您电话联系沟通，处理了订单取消的问题。\(^o^)/~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-10-25 15:14:11

你好，我想取消，我刚看到，盐分太高了

E宠客服 : 笨笨的家长,您好！ 小E查看到已经撤销了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-10-06 23:45:38

能说详细点吗？规格是什么？

E宠客服 : 公主的家长,您好！ 二者重量不同，其他的都是一样的，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-10-06 17:44:42

这个和169522 有什么区别

E宠客服 : 公主的家长,您好！ 2款只是规格不一样哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-07-26 11:18:23

缺货了，什么时候会到货？

E宠客服 : 贝儿的家长,您好！ 小E查询到这款目前是有货的哦！请您放心购买~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)