发表于：2017-02-02 12:36:50

现在还能不能改收货地址啊，没想到你们这么迟才发

E宠客服 : 蛋炒饭的家长,您好！ 是可以修改的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2017-02-02 11:01:46

年后是多久才发货啊

E宠客服 : 蛋炒饭的家长,您好！ 2月5号左右恢复发货 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2017-01-22 22:47:05

怎么查询不到快递物流信息啊，去官网输入物流单号也查不到。

客服小念 : 蛋炒饭的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰,您下单时中通快递已经停运,仓库已经为您打包,但年后物流才能揽件发货了呢, 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 (@^0^@) /

发表于：2017-01-17 10:21:21

请问这款狗粮什么时间到期？

E宠客服 : &( ^___^ )& 这一款犬粮的保质期是到2017年4月15日的，在商品标题有说明哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-12-12 19:55:37

保质期只有4个月 谁要啊

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 小E看到您的订单，已有工作人员电联您处理了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-12-12 19:54:52

我刚下的订单 奥运宝的保质期是不是只有6个月了

E宠客服 : （●＾o＾●） 您购买的商品保质期只有4个月哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-12-08 12:49:00

请问羊肉细粒成犬的保质期是？

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 5磅()保质期2017-04 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-12-08 10:40:43

不是说首次使用APp 送99的券么？

E宠客服 : ∩__∩y 您的4张一共为99元的代金券已经在您的账户了哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-12-04 17:06:57

淘宝上的易宠宠物用品专营店是你们的淘宝店吗？用的头像是E宠。

E宠客服 : 发糕的家长,您好！ 淘宝是（E宠商城全球购），天猫是（易宠宠物用品专营店） 哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-11-23 04:25:50

有效期？

E宠客服 : 武小黑的家长,您好！ 5磅()保质期到2017-04 替我们给您家宝贝问好哦 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-11-19 16:51:37

我14号买的到现在5天了怎么还没到这不是重庆发货的吗？咋那么慢，能帮忙查查到哪了吗？

E宠客服 : 弟弟的家长,您好！ 非常抱歉，受双十一的影响，目前物流是比较慢的了 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-11-15 11:03:33

你好我昨晚上已付款买了奥运宝羊肉狗粮和海洋之星零食才想起狗狗不能吃奥运宝狗粮现在不想要了可以退款吗？

E宠客服 : 弟弟的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，您的订单已经发货，如您不需要，您可以直接拒签，您拒签后可以来电告知工作人员，以便为您处理退款哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-11-15 10:47:38

你好我昨晚上下单买了奥运宝羊肉配方狗粮和海洋之星零食现在想要撤消这订单怎么弄

E宠客服 : 弟弟的家长,您好！ 您的订单已经发货，如您不需要，您可以直接拒签，您拒签后可以来电告知工作人员，以便为您处理退款哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-11-14 23:20:07

你好我今晚买了个奥运宝羊肉配方狗粮和海洋之星的零食，我现在想取消这个订单麻烦你们帮我取消谢谢

E宠客服 : 弟弟的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，您的订单已经发货，如您不需要，您可以直接拒签，您拒签后可以来电告知工作人员，以便为您处理退款哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-11-13 12:42:24

5磅细粒羊肉的保质期是

E宠客服 : (~^O^~) 保质期到 2017-02 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮