发表于：2016-04-23 15:30:09

这个五个月的萨摩三个月的泰迪能吃吗

E宠客服 : 豆奶的家长,您好！ 三个月以上的狗狗都可以喂食的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-04-23 11:55:06

卡乐 顶级羊肉 软罐头 100g 收到，放错地方。

E宠客服 : 牛奶的家长,您好！ 好的，小e已经帮您记录了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-04-23 10:24:41

你好 我想买13包 请问13包是怎么包装？是全部散装，还是12包一箱 剩下一包散装？谢谢

E宠客服 : 阿达的家长,您好！ 是全部散装哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-04-22 21:36:49

亲 买的这个漏气了一袋 可以给你发图片看看

E宠客服 : 灯灯的家长,您好！ 确实很抱歉给您带来的不便，我们的售后工作人员已经与您联系处理，乐罐头1包破损，是产品封口的问题，这边已经给您处理退款，随下次订单送一份小礼物，也谢谢您的谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-04-22 21:20:40

少了一包卡乐 顶级羊肉 软罐头 100g

E宠客服 : 牛奶的家长,您好！ 小E跟仓库的工作人员核实了没有漏发，小E也接到您来电反馈找到了，商品没有漏发，若您仍有疑问，欢迎再次联系我们哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-04-22 17:29:46

破包的情况客服答应补发两袋罐头，已经给我发了吗？

E宠客服 : 小A,的家长,您好！ 小e查询到工作人员已经为您记录，随下次订单补发哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-04-21 19:50:45

夏天到了，这些湿粮怎么保存？

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 将本品放置于干燥、阴凉、避光处密封储存即可，天气太热的时候，可以放到保鲜层里存储，给宝贝喂食需要是常温状态哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-04-21 12:39:31

这个买13袋是散装还是盒装

E宠客服 : 爆爆的家长,您好！ 1包是散装哦，您可以购买盒装的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-04-19 17:09:07

有几包爆了，都发臭了，请问如何处理

E宠客服 : 波波的家长,您好！ 给您带来的不便，小E深感抱歉。售后人员与您联系，但您的电话一直无法接通。如有疑问，请联系我们，客服热线4008889200。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-04-18 18:18:50

这几个同类的罐头可以给40天大的小狗吃吗

E宠客服 : 钞票的家长,您好！ 不可以喂食，建议宝贝3月龄后再喂食 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-04-16 19:02:55

幼犬微小贵宾，三个月左右，估计一斤左右重，生病状态吃不了干粮，这个一次吃多少。

E宠客服 : 奶油的家长,您好！ 此款产品是零食，建议3个月以上狗狗喂食，狗狗生病食用困难，建议将狗粮泡软后给狗狗吃哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-04-14 21:28:04

订单后能不能改地址？

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 在没有发货之前，小E这边能及时帮您修改，如果发货过后，要帮您联系快递更改了哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-04-14 18:26:09

有没有狗狗吃的鱼肉啊？可以吃猫湿粮吗

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 单独的鱼肉没有哦，有鱼皮哦，请您看看：114001.妙鲜包需要喂食狗狗吃的哦，可以看看这款：161662 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-04-12 19:40:11

破包的事连个解释都没有？就会删评论，昨天说客服给我打电话没打，你们就这个态度？

E宠客服 : 小A,的家长,您好！ 小E已经将您的问题反馈给相关工作人员了哦，请您耐心等待， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-04-12 17:33:38

这是成犬的还是幼犬的？

E宠客服 : 11的家长,您好！ 这款是成幼犬通用的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*