发表于：2017-01-17 10:50:58

今天能不能到了亲？唉，项圈跟绳子一起买，因为发货仓库不一样就不给免邮了？

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 2017-01-17 05:04:37 从站点发出，本次转运目的地：山东济南天桥区公司 ，目前未显示派件，可能几天送不到哦，建议耐心等待一下，目前是针对每个订单都需要满足包邮条件才能包邮哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2017-01-15 23:29:35

物流信息为什么又发回浙江了？

E宠客服 : *^÷^* 非常抱歉给您造成困扰，没有发回浙江哦，请您放心，您的快件于 星期天 [浙江杭州分拨中心]进行装车扫描，即将发往：山东济南分拨中心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-10-15 17:03:12

40kg的阿拉能用这个大号的吗？

E宠客服 : (~^O^~) 是可以使用的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-10-10 14:23:42

工作人员没有找我 那就发货吧！

E宠客服 : (/≧▽≦/) 小E查看到已经有我们的工作人员与您联系，并帮您确认了订单。订单会为您正常发货哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-10-10 11:33:27

刚拍了，这条不想要了想退款

E宠客服 : (=^_^=) 小e已经反馈，稍后会有工作人员与您联系处理 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-10-10 11:28:11

我拍了可是不想要了想退款

E宠客服 : (/≧▽≦/) 小E已经与您联系处理，订单已经为您正常发货了哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-10-07 21:43:33

这款是正品吗？什么材质

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 商城是保证正品的，您咨询的这一款颈圈采用的是潜水布和尼龙织带哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-10-03 07:35:32

我拍了一个红色M号，能帮我取消这一单吗？我拍错颜色和尺码了，另外促销3折这个是不是不能换颜色？

E宠客服 : 艾咪的家长,您好！ 您刚刚有来电说不用取消了哦，如果还有疑问请来电反馈4008889200. 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-08-18 15:21:38

项圈买小了，重新购买了M号，S号已经邮寄回来，客服也确认收到，退款什么时候退给我？

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 小e查看到您的这笔退款是已经退回到您的支付宝里了哦，请您核实一下，如果有疑问请致电4008889200咨询。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-07-01 13:26:28

我家阿拉斯加体重90斤能用吗？

E宠客服 : 胖墩的家长,您好！ 此款商品可承受狗狗重量在41kg左右，对于宝贝来说可能有些脆弱。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-06-18 07:17:21

3372390运单号，把蓝色L型牵引绳换成红色L型牵引绳

E宠客服 : 糯米的家长,您好！ 小E查询到您已经取消订货单，无法为您更换，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-06-01 12:46:59

要是买大 买小了 可以换么

E宠客服 : 皮皮的家长,您好！ 在外包装、赠品等附件都无任何损坏，不影响二次销售的前提下，散装狗粮<3日，其他商品<30日，E宠商城所有商品支持无条件退换货！不过如果不是质量问题，运费是需要您自己承担的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-04-25 21:37:03

65斤金毛应该选择哪个码？

E宠客服 : 臭臭的家长,您好！ 小E建议购买L号的，更适合宝贝哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-04-19 08:33:26

帮我取消3003190订单，谢谢

E宠客服 : 臭臭的家长,您好！ 小E已经为你取消了哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-03-15 22:04:45

第一次购买商品有什么优惠政策活动吧。

E宠客服 : 糖果的家长,您好！ 首单活动是指手机客户端首单满99元，确认收货后，系统会将99元现金券分4张发放到您的E宠账户里哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩