发表于：2017-07-14 12:04:19

A8和A7的尺寸到底是多少？商品标题上和商品详情里标注的尺寸都不一样的！差的还比较多！

E宠客服 : 橘子的家长,您好！ 我们的相关人员已经与您来电沟通了，页面参数也已经反馈给相关部门进行修改了哦，168558深度和脖围分别大概是20，33-36cm。168560深度和脖围大概是22，37-41cm，手工测量，可能会有1-2厘米左右的误差， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2017-07-11 23:09:24

我家狗狗在宠物店买的是A7的，今天晚上去医院后回来突然看见他可以舔到后腿上的伤口，现在想咨询一下，如果我直接下单购买宠博士一号的然后这个麦德豪A7型号的给退了行么？流程麻烦么？

E宠客服 : 卡尔的家长,您好！ 不麻烦的，您可以立即重新下单购买，拒签之前的订单就可以啦，仓库收到退回的包裹之后1-3个工作日处理退款，之后1-15个工作日到账，您等待退款完成就可以了~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2017-06-15 20:33:38

有没有编号05的那款

E宠客服 : (~^O^~) 非常抱歉，目前暂时没有05这个款了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2017-03-23 13:01:13

九斤左右的萨摩用多大的

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 这款的尺寸是12-18cm您需要根据您家宝贝的的颈围再选择购买哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2017-02-12 21:02:41

收到之后有折痕，我要换货，都已经跟客服说好了，但是包装袋今天被狗狗咬坏了怎么办

E宠客服 : 点点的家长,您好！ 非常抱歉，如果包装是破损的，这个是无法办理的哦，请您谅解，您看是否可以复原一下包装， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2017-02-10 13:58:58

有折痕！！！我发了三遍了都没人回复我！！.

E宠客服 : 点点的家长,您好！ 小E查询到我们的售后工作人员已经跟您来电了哦，等您上传照片之后我们会及时给您处理哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2017-02-10 09:39:39

有折痕，无法复原

E宠客服 : 点点的家长,您好！ 您好，很抱歉给您带来不便，您的问题售后人员已电联您处理了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2017-02-08 18:21:41

太小了不适用。请问需要退货的话怎么处理呢

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 您可以确认收货后，会有退换货信息填写流程，您可以填写，会有工作人员会在后期联系您哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2017-02-03 19:22:15

你好，请问柴犬能带上吗？选A8可以吗

E宠客服 : o(∩_∩)o 请问宝贝的颈围是多少呢 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2017-01-13 10:49:33

请问6岁金毛应该选什么号 体重75斤

E宠客服 : 老大的家长,您好！ 建议最好测量一下宝贝的颈围，购买会比较方便哦 祝您家宝贝天天开心 o(≧v≦)o~~

发表于：2017-01-09 09:40:34

博美，6斤多。请问买什么尺寸？

E宠客服 : (O^~^O) 请测量一下宝贝的颈围再对照购买的哦 替我们给您家宝贝问好哦 （*∩_∩*）

发表于：2017-01-04 20:39:29

你好，这款伊丽莎白圈我拍多了 拍了三个，刚才给你们打过电话说退两个。 刚才我给狗狗试了一下太大了，我想换成A4的，也是等下次购买一起退回吗？

E宠客服 : 杨三三的家长,您好！ 建议您在重新提交一个退款申请哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-12-09 11:56:13

07款式的怎么没有啊

E宠客服 : 果冻的家长,您好！ 您是指的A7款么，是168558这个哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-11-14 18:59:12

什么时候有货

E宠客服 : 莽子的家长,您好！ 很抱歉，小E暂未接到到货通知，建议您可以选择缺货预订，商品到货后，如果库存充足，我们会第一时间短信联系您。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2016-11-01 18:37:46

手机上提示说退回重庆了，能帮我把韵达快递改成圆通快递吗？

E宠客服 : (*^O^*) 非常抱歉给您带来困扰了，我们已经帮您反馈给售后人员，核实以后会电话联系您。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~