发表于：2017-02-24 11:29:48

L适合多大的狗狗吃？大型犬吃L是不是小了？

E宠客服 : 小丸子的家长,您好！ 大型犬可以吃L号的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-11-22 12:27:10

我的快递单韵达那个，快递说超出派送范围不送到永川区松溉镇，就改送到永川区凰城华府东门，谢谢

E宠客服 : 肉丸子的家长,您好！ 小E已经为您记录，请您关注和保持电话畅通 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-11-16 15:02:21

这款商品都断货有半个月了吧？还没有具体到货时间吗？同在一个包裹里的别的东东也要等到这个有货才一起发，别到时别的产品也来个断货又得等。双11备货不足也是醉了，不能考虑一下缺货的先暂时不发，等有货了，下一次下订单时再发出吗？会有可能出现这货有了别货又断再等的情况吗？

E宠客服 : 圆圆的家长,您好！ 非常抱歉给您造成的困扰，查看到目前缺货商品最近几天会到货，到货后会第一时间为您发货的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-11-16 13:10:48

这个我买了有五天了 怎么还没有物流信息呀？

E宠客服 : 宝熊的家长,您好！ 小E 查看到您海外直邮的订单目前物流信息显示，货物已离开始发站仓库，正在运输途中 ，请您耐心等待一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-11-15 11:24:49

大概什么时候能有货嘞 总得给个时间吧 不会一等半个月啵

E宠客服 : 冬冬的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，目前暂不能确认具体到货的时间， 还望您耐心等待，若到货之后咱们会第一时间给您发货的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-11-14 15:33:49

你好，为什么，我买了这么久都还没有物流信息呢？

E宠客服 : 黑妹儿的家长,您好！ 因为是预售商品，预计最近几天会为您发出的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-11-13 11:22:18

我又拍了一单，这个好像缺货还没发，可以合并一起发吗？

E宠客服 : 巴特的家长,您好！ 非常抱歉，您的订单已经打包好发货了，无法合并了 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-11-10 23:19:06

我现在就想知道，我今晚下的订单由西仓发货的，里面那件预定的缺货的商品能不能重新操作单独拿出来，因为我另一件在购物车里的预定商品也是缺货的，我等下单独下单，你把西仓发货的缺货的商品，跟这个单独下单的缺货商品放一单里，能不能做到，如果不能做到，你起码要给个发货期限啊，预定的商品缺货真是头一次遇到

E宠客服 : Louis~❤的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，小e已经为您处理，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-11-10 23:05:32

既然我预定的两件商品都缺货，能不能统一发货地啊，一会儿两件由东部大仓发货，一会儿又是一件东部一件西部发货，预定的商品缺货而且不清楚补货到货时间已经很郁闷了，如果不想影响双十一的单子就要单独下单缺货商品，就意味着要付两份运费...这也太坑了！！！如果你那边能操作这两件都有东部大仓发货我就单独下单缺货商品了，哎，以后可不敢预定这些东西了，只有限制买家不付余款扣定金，你作为卖家发货时间却一点限制都没有

E宠客服 : Louis~❤的家长,您好！ 抱歉带给您的不便，目前是有东西仓的，您的4274850订单是西仓的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-11-10 21:16:06

订单4275036和4274850合并退运费，谢谢！

E宠客服 : Louis~❤的家长,您好！ 订单已经帮您合并，但是由于您提交的商品有缺货的状态，所以暂时无法给您发货哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-11-08 13:39:29

是全部款加起来99包邮 还是余款满99包邮？这个缺货了怎么办呢？还要不要付余款了？

E宠客服 : 冬冬的家长,您好！ 订单金额满99元的哦，缺货的订单我们会等到有货在为您发货的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-11-04 16:19:40

除了这款其它付了订金的我都拍了余款了，那等这个到货我付了余款还要单独给邮费？

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 满99元就可以为您包邮了哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-11-03 14:28:13

之前拍了订金，现在缺货了，定金会退回吧？

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 已经在紧急调货了，只要您支付了定金，都是会保证给您发货的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-04-08 15:35:23

E宠客服 : 貌美的家长,您好！ 请问有什么可以帮您 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-04-08 15:35:00

E宠客服 : 貌美的家长,您好！ 请问有什么可以帮您 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)