发表于：2017-02-21 11:03:46

我是前天买的啊！说是后天送到，到现在也没有更新物流啊

E宠客服 : 奥迪的家长,您好！ 您的包裹是今天晚上8点之前给您配送哦，请您再耐心等待一下~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2017-02-16 18:39:34

我买了三种三免一的零食结算却只给我减了一种的钱

E宠客服 : 十五的家长,您好！ 三免一活动只间价格最低的商品，一个订单不能叠加累计减免哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2017-02-16 14:35:50

4个半月，2斤5两的幼犬泰迪，可以一天一根吗？还是两三天一根？

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 喂食量没有要求的哦，每天一根也是可以的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2017-02-16 14:34:35

4个半月，2斤5两的幼犬泰迪，可以一天一根吗？

E宠客服 : *^÷^* 是可以的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2017-02-15 00:03:58

这个3免1赠什么

E宠客服 : 老汪的家长,您好！ 三免一是指购买3个免除一个的货款哦，商城订单赠品是随机赠送 的~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2017-02-08 16:04:44

69天的金毛，可以使用哪种磨牙棒和除臭饼干？

E宠客服 : （*∩_∩*） 建议您最好等宝贝3月龄以后再喂食零食，现阶段可以给宝贝购买一些磨牙玩具哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2017-02-07 23:17:03

点重复了！请问如何取消50元那订个？

E宠客服 : *^÷^* 非常抱歉，都已经发货出去了，无法撤销了 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2017-02-06 18:02:22

收货时间是多久？

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 非常抱歉，具体时间是无法核实的哦，但是目前是已经发往西安的路途的哦，请您耐心等待一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2017-01-25 11:34:34

满129顺丰免首重什么意思，怎么还要加钱

客服小念 : #^_^# 首重是1kg哦，超过首重会有相应续重的费用，地区不同，续重费用有所差异， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2017-01-25 11:18:19

现在还能发货吗

E宠客服 : （*∩_∩*） 可以正常发货，建议您选择顺丰快递或者是EMS。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2017-01-19 13:03:38

订单发货两天了，一直没有物流信息，是只接单不发货了吗

E宠客服 : 团子的家长,您好！ 目前您的地址韵达快递已经停运了哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2017-01-17 00:37:59

4个月的玩具体可以吃这个磨牙么

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 是可以喂食的，但建议先少量喂食， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-12-29 21:56:19

我买了之后罐子里有张卡里面有个售后电话居然无此号码，难道是假的

E宠客服 : 胖宝的家长,您好！ 请您放心，E宠肯定是保证正品的哦，您可以在页面上查询到我们授权文件的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-12-14 13:03:17

保质期

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 保质期到2018年1月份哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-12-12 19:39:12

三免一的活动每单只能买一种？？？

E宠客服 : 天官的家长,您好！ 不是哦，可以购买不同种类，同时有参与三免一活动即可 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)