发表于：2016-08-19 15:40:38

这款保质期到什么时候

E宠客服 : sherry的家长,您好！ 保质期到2019年2月， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-08-16 20:24:27

这款保质期到什么时候

E宠客服 : 屁嘟的家长,您好！ 这款保质期是到19年2月份，请您放心购买。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-08-16 20:18:13

这款是迷你还是小号啊

E宠客服 : 屁嘟的家长,您好！ 这款是属于迷你型号哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-08-01 12:34:43

亲想问下smartbone磨牙骨系列多大的狗狗可以吃呀？

E宠客服 : dd的家长,您好！ 小型犬建议六个月以上吃比较好，其余的犬种三个月以上就可以喂食啦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-07-30 14:38:56

这个适合多大月龄的狗狗吃

E宠客服 : 普京的家长,您好！ 3个月以上 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-06-13 20:51:29

之前预订的付全款，现在出现在待付款，是要付元邮费吗？请问，

E宠客服 : 蛋糕的家长,您好！ 请您放心，不会收您运费的，因为产品暂时缺货，预计15日到货，到货后就会尽快发货出去的，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-06-12 06:53:42

我下了订单，付了全款为什么找不到订单？

E宠客服 : white的家长,您好！ 是否参加的预售商品活动呢，小E查看到您是参加的预售活动，建议您在电脑端登陆您的账号，在我的E宠-vip预定里面可以查看到您的预定商品哦，请您放心。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-06-09 08:06:58

我约定付了全款！可我在我的订单里没找到啊？

E宠客服 : 旺仔的家长,您好！ 支 付全款-预售结束自动下单-发货；预定成功后，可电脑登录商城，在“我的E宠-VIP预定”中查看。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-06-04 10:08:35

亲，刚才预定了没付款，再去准备预定付款的时候提示我已经预订过了，那现在去哪里付款呢？购物车里都没什么预订的订单和付款提示啊

E宠客服 : 安妮的家长,您好！ 需要在网页上查看，在“我的E宠”-“VIP预定”里面查看支付哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-06-03 19:21:52

请问付完定金之后是怎么发货？要单独凑运费吗

E宠客服 : 米釦的家长,您好！ 在预售结束后，您付款全款就会统一发货哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-06-03 18:49:04

最近商城在搞活动，我想先预订一些零食，等过两天再预订一些日用品，这样的话邮费怎么算呢？是一起发货给我扣掉邮费还是分开发分开计算邮费？如果零食加日用品达到包邮标准了怎么算呢？

E宠客服 : lucky的家长,您好！ 如果是分开预定的话，没有达到99元就好收取运费的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~