发表于：2017-01-10 09:15:08

什么时候发货？ 沈阳大概几天能到？

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 这款商品您当天4点之前支付成功是当天发货的哦，到沈阳大概2-5天能到货哦，发货地在重庆！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-09-18 15:24:50

火鸡罐和羊肉罐的脂肪含量是多少尼？

E宠客服 : 喜多的家长,您好！ 火鸡肉脂肪含量最少、羊肉罐脂肪含量最少 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-09-18 15:11:45

今早上买的10罐，现在订单里面显示的是库存不足，所以现在发货的是够10罐还是不够尼，另，这款保质期到什么时候尼

E宠客服 : 喜多的家长,您好！ 缺货提示是在您购买之后出现的，而您是有成功购买到的，请您放心~这款保质期到18年12月 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-08-29 07:00:10

我下了单。付了款。撤销了订单。我的钱没退回。 去哪了？

E宠客服 : ∩__∩y 非常抱歉给您带来困扰，财务正在退款中，到账时效再3-5个工作日，请您耐心等待，给您带来不便，请您谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 (*^__^*)

发表于：2016-08-11 14:00:34

没有客服来跟踪处理我这单哦，怎么回事

E宠客服 : (*￣▽￣*) 小E查询到工作人员正在积极核实中哦！请您保持电话畅通哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-08-10 16:57:45

寄来的罐头爆罐了

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 非常抱歉给您造成的困扰，小E查询到您反馈的这个问题已经有工作人员在跟进处理了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-07-18 21:12:50

希望赠品是逗猫棒

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，由于赠品是系统随机随单赠送的，希望您能够谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-06-12 13:46:15

幼猫可以吃吗

E宠客服 : 咪咪的家长,您好！ 可以吃哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-06-12 13:38:21

请问这个保质期？

E宠客服 : 咪咪的家长,您好！ 这款的保质期为 18年12月份的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-05-15 19:26:53

能不能帮我查询下快递，手机显示派件员正在派件中，派件员电话打不通，营业点的电话也打不通

E宠客服 : 喵喵的家长,您好！ 2016-05-15 13:35:25 派送不成功，电话无法联系到客户，正在处理中。您可以核对一下您的电话是否写错哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-05-02 20:42:47

猫肠胃不好 推荐一款WDJ的猫粮~~~~~

E宠客服 : 蓝天的家长,您好！ 您可以看看这款：118516,这款适口性不错的，很多宝贝都喜欢的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-04-25 12:23:15

现在有货吗？

E宠客服 : 幺幺的家长,您好！ 有货，请您放心购买 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-04-23 11:16:23

这个一箱是24罐吗？

E宠客服 : 小七的家长,您好！ 是的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-04-23 11:16:19

这个一箱是24罐吗？

E宠客服 : 小七的家长,您好！ 是的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-04-08 09:59:07

为什么订单突然只能选择圆通了？这个限制条件是什么

E宠客服 : 鲁特的家长,您好！ 因为如果您订单里面有猫砂，圆通收取您的运费会比其它快递便宜哦，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*