发表于：2016-11-16 19:23:44

已经四天了，什么时候能到？

E宠客服 : 茉莉的家长,您好！ 根据您的地址，发货后需要2-3天左右才能收到货哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-11-16 13:49:06

能帮忙看下快递到哪里了嘛？我这边还是显示在重庆

客服小念 : 茉莉的家长,您好！ 小e查看到 11:04 浙江杭州中转部 正在进行 装车 扫描，请您耐心等待一下， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-11-16 11:03:06

额澳大利亚玉米猫砂什么时候到货

E宠客服 : 小妺的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，咱们采购也在催促厂家，暂时未得到具体的到货信息，希望您能够谅解，建议您可以点击预定，填写邮箱信息，咱们仓库到货之后会有提示的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-11-15 11:36:34

猫砂都漏了怎么办

E宠客服 : 小黑的家长,您好！ 非常抱歉给造成困扰，小E查看到已经有工作人员把您反馈的问题移交给售后人员，请您耐心等待一下哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-11-14 18:11:54

4355690订单忘了勾选“价格对收货人保密”，麻烦能帮忙操作一下吗？

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 小E查看到已经勾选了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-11-14 17:45:59

新用户注册送65元优惠券，为什么注册之后看到送的优惠券和活动页面的不一致呢？

E宠客服 : (^_^) 很抱歉，送65元现金券的活动已经结束了哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-11-14 17:31:10

4355333订单麻烦取消，退款。谢谢！

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 小e已经取消，请您放心，您的退款会退至原支付的账户里 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-11-13 13:04:12

一个帐号只可以买一次活动猫砂吗

E宠客服 : 呆呆的家长,您好！ 是的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-11-13 03:31:24

这个猫砂保质期多久的？？

E宠客服 : 喵喵的家长,您好！ 是到2049年11月份， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-11-13 01:26:11

4345804这个订单帮我撤销！我不要了谢谢！

E宠客服 : （●＾o＾●） 4345804是已经帮您删除了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-11-11 22:23:44

我选的玉米猫砂三袋和脱臭剂不在优惠100范围内吗？

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 如您指三免一活动，需要指定产品才可以的呢， 请您谅解，本品没有哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-11-11 21:39:42

双十一100元券怎么用的？我选了303也不知道怎么用券？

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 预售，三免一和直邮商品都是不能使用代金券的哦，建议您查看一下订单里是否有这些商品哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-11-11 21:22:49

亲，不是满89减30吗？九十的猫砂怎么没减呢？

E宠客服 : ∩ω∩ 建议在活动页面添加哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-11-10 23:40:55

N1猫砂双十一做活动吗

E宠客服 : ~@^_^@~ 目前未接到活动通知，建议您看看预热场 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-11-08 05:40:44

简直爆炸。我原价买的猫砂90块，转身就看见活动价79？？？？？？？逗我呢？

E宠客服 : #^_^# 非常抱歉给您造成的困扰，由于厂家控价及商城促销等活动会造成商品价格随市场价格的波动每日都会有涨价、降价或者优惠等变化，请您直接致电4008889200让工作人员为您处理， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /