发表于：2016-05-27 13:08:12

请联系我收货地址的电话，可以接的dao！

E宠客服 : 布丁的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，咱们售后人员已经核实并联系您直接帮您申请退款，感谢您的谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-05-25 21:46:23

我损坏的水壶怎么处理了？

E宠客服 : 布丁的家长,您好！ 非常抱歉给您造成不便，小E查看到工作人员多次与您联系，都提示关机或不在服务区，请您告知正确的联系方式，以便工作人员与您联系处理 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-05-10 01:09:21

订单里的这款喂水器可否帮我换成薄荷绿色的呢？因为很喜欢这种颜色的！谢谢！

E宠客服 : 乐乐的家长,您好！ 小E查看已经为你备注了 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-05-08 09:33:54

您好 这款商品现在没有薄荷绿色 我可否先付款买下 薄荷绿到货后再发给我 因为我的现金券快过期了

E宠客服 : cookie的家长,您好！ 无法添加缺货商品哦，如果是商品固定商品代金券，可以为您延期，如果是通用没有商品限制的代金券，请购买其他商品，过期后自动作废 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-05-05 09:30:41

收到发现有裂缝，还有灯是只有一面吗？收到只有一面塑料壳啊？

E宠客服 : 布丁的家长,您好！ 给您带来的不便，小E深感抱歉。售后人员已跟您联系，在核实情况后做了相应的处理。感谢您的理解与支持。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-04-16 15:21:02

买满多少商品可以包邮？

E宠客服 : 李bubu的家长,您好！ 如果您在线支付，选择顺丰陆运，订单消费满99元，免首重，续重按不同地区进行收费哦；如果您在线支付，选择申通，圆通，韵达快递订单满99元，您的地区是可以包邮的哦。详情请看。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2015-11-13 15:48:36

订单里面的这个水瓶可以帮我换成绿色的吗？谢谢

E宠客服 : 哈苏的家长,您好！ 小二已为您更换了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(O^~^O)

发表于：2015-10-29 16:15:47

这款有玫红色吗？为啥没有图片呀

E宠客服 : 梅西的家长,您好！ 产品页面没有显示玫红色的图片，这款就是玫红色的哦 替我们给您家小陛下/公主问好( ^_^ )/~~

发表于：2015-08-31 12:53:19

这款喂水器适合在家里用吗？稳不稳当啊，会被猫给打翻吗

E宠客服 : 布丁的家长,您好！ 可以在家里用，但有可能被猫咪打翻哦。 祝您家宝贝天天开心#^_^#

发表于：2015-07-31 16:26:12

头那里有点脏，可以用开水烫下吗

E宠客服 : (*^O^*) 很抱歉，让您遇到这样的问题，您的问题小二已经提交给相关的工作人员去核实了，核实之后会及时电话联系您的，请您保持电话畅通哦~ 替我们给您家宝贝问好哦( ^_^ )/~~

发表于：2015-07-30 18:32:41

收到了，出水那里得脏，可以用开水烫下吗？这款有没有比这个小的

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 很抱歉，小二联系您，您没有接听，无法核实处理哦~不过这款不可以用50度以及以上的水清洗哦，您看的这款就是较小规格的，暂时没有查看到更小的哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好p( ^ O ^ )q

发表于：2015-07-22 12:56:45

您好！我刚刚买了一个绿色喂水器，由于是第一次在E宠商城购货不熟悉多付了26块钱，要怎么把钱退回来呢？

客服小米 : ( ^_^ )/~~ 小二已经把钱退到您的E宠余额，您可以刷新看看哦 替我们给您家小陛下/公主问好（*∩_∩*）

发表于：2015-07-11 16:16:54

这款倒过来会漏水吗

E宠客服 : (~^O^~) 不会漏水的哦， 祝您家宝贝天天开心(O^~^O)