发表于：2015-04-30 16:36:29

那你帮我取消了吧，来货我再买吧

E宠客服 : o(∩_∩)o 小二已经电话与您沟通了哦，已经帮您取消了哦，请您重新选购吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^0_0^)

发表于：2015-04-30 16:24:28

我刚才的订单怎么才能调换呢？我要换成：台湾ArfArf旺芙 宠物香波 蓬松有型配，谢谢了

E宠客服 : *^◎^* 很抱歉， 蓬松有型这款已经缺货了哦，无法更换哦~ 祝您家宝贝天天开心(O^~^O)

发表于：2015-04-30 16:13:58

我拍的是这款：台湾ArfArf旺芙 宠物香波 低敏舒缓宠物配方 500ml

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 您看的这款也是可以的哦，适合敏感肌肤和毛发受损的犬猫使用哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（*∩_∩*）

发表于：2015-04-30 16:13:34

你好。请问我的狗是黑色的，用那款呢？ 我拍的对吗

E宠客服 : (@^0^@) / 您看的这款也是可以的哦，适合敏感肌肤和毛发受损的犬猫使用哦 替我们给您家宝贝问好哦(*^O^*)

发表于：2015-04-17 15:10:46

请问保质期到多久？

E宠客服 : 大雄的家长,您好！ 商品的保质期是到17年8月的哦 替我们给您家宝贝问好哦′∩﹏∩

发表于：2015-04-11 11:10:44

之前用的顶尖梗类的 这回想换沐浴露 是旺芙好还是雪貂好呀 我家雪纳瑞 或者还有更好的推荐

E宠客服 : 饭团的家长,您好！ 您看的这款适合您家狗狗用的哦，旺芙和雪貂都不错的哦，您也可以看看：美国原装赛级洗浴 Coature系列 Isle of Dogs 爱犬岛 粗毛爱犬专用香波 哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快p( ^ O ^ )q

发表于：2015-03-23 17:31:50

您好 前连天购买了一瓶旺芙香波 低敏的这款 昨天给汪洗澡感觉挺舒适的 也很温和 味道淡淡的很好闻 但是不知道是什么原因 我家汪今天身上又出现了一些小皮屑 昨天洗完倒是保持的挺好的没有皮屑 可是今天又出现皮屑了 这是什么原因的 是不是要用专门的去皮屑的沐浴液了 原来没出现过这中情况呢

E宠客服 : (O^~^O) 有皮屑可能是皮肤干燥引起的，也有可能是有皮肤病的哦~所以主要是看狗狗的具体情况的哦~您看的这款是比较滋润的哦~建议您仔细观察一下狗狗的情况，看看是不是感染了皮肤病哦~ 替我们给您家宝贝问好哦*( ^ v ^ )/*

发表于：2015-03-20 16:35:59

您好 体重大概在12斤的狗狗每次洗澡的用量是多少呢 是不是用多了会对狗狗的皮肤产生刺激 还有就是 收到快递之后 扫二维码和条形码都扫不出来是什么情况呢

E宠客服 : (＾ｕ＾) 用量是不一定的哦~是根据狗狗的体型而定的哦~这款是低敏配方的哦~过量是没有关系的哦~只是会造成浪费，所以建议适量就可以哦 ，关于条码问题，手机条码只是1个公司开发的软件平台，如果某个商品的数据没有录入或者录入错误，就不能扫出来。不过质量方面您是可以放心的哦~商城都是保证正品的哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好#^_^#

发表于：2015-03-19 21:28:32

香槟色贵宾用那种求推荐一下，以前用的YU牡丹治菌那款现在用完了，选择那款呢，求推荐？谢谢

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 您看的这款就适合您家狗狗用哦，您也可以看看：罗斯蔓 焕活系列 蓬松塑形香波 503ml 适用于比熊、萨摩、贵宾、西高地、博美等直毛、卷毛犬哦 替我们给您家小陛下/公主问好^3^

发表于：2015-03-17 16:55:58

这款能滋润皮肤 控制皮屑么 还有就是比较低敏舒缓的感觉 不会引起太大的过敏反应吧 一般 适合7岁大的博美狗狗 皮肤是略易过敏的肤质 用什么沐浴露呢

E宠客服 : (=^_^=) 这款是低敏的哦~您家狗狗是适合的哦~一般不会引起狗狗过敏的哦~不过主要还是看狗狗对什么成份过敏哦， 替我们给您家小陛下/公主问好○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-02-03 18:39:50

这要稀释的用吗

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 这款是需要稀释的哦，建议您按照1:5的比例稀释后给狗狗使用哦~ 祝您家宝贝天天开心（●＾o＾●）

发表于：2015-02-02 16:28:06

这款适合六个月深棕色泰迪吗？它爱挠身上，又没看见虫子什么的没外出过。另外这个容量到底多大的？很多人说很小瓶呢！最后，买这个的话还需要买护毛素吗？

E宠客服 : 可可的家长,您好！ 这款是适合您家狗狗使用的哦，这款规格是500ml的哦，您给狗狗使用这款是不需要使用护毛素的哦 祝您家宝贝天天开心^3^

发表于：2015-01-27 16:33:58

有没有白毛专用

E宠客服 : (*￣▽￣*) 您可以看看这款哦 替我们给您家小陛下/公主问好^3^

发表于：2014-12-31 12:55:36

那什么时候再有货啊？

E宠客服 : 奥利奥的家长,您好！ 非常抱歉，这款暂时还没有具体的到货消息的哦，请您使用VIP预定吧~到货了会有短信提醒，而且系统还会自动为您下单的哦~ 替我们给您家宝贝问好哦( # ^.^ # )

发表于：2014-12-30 16:58:04

昨天拍的时候还有货，忘记付款了，今天怎么就没货啦？？

E宠客服 : 奥利奥的家长,您好！ 确实很抱歉，如果您提交订单没有付款是没有占有库存的哦，您现在看的这款是没有货的哦，建议您下次购买东西提交订单之后一定要付款哦 替我们给您家宝贝问好哦╰(￣▽￣)╮