发表于：2014-12-14 16:10:52

保质期到什么时候？

E宠客服 : (＾ｕ＾) 保质期是到2017年3月，不过不同批次的产品，保质期也是不一样的，如果您收到的产品跟客服告知您的保质期有出入，请理解哦。 替我们给您家小陛下/公主问好＼( ^▽^ )／

发表于：2014-11-02 23:59:20

护毛的怎么用，稀释完具体用法，买回来有说明吗？

E宠客服 : ∩__∩y 用香波洗后，按照1:3稀释这款，然后涂抹到狗狗身上，停留3—5分钟后清洗干净就可以了哦~这款是分装的哦，没有说明的哦~给您带来的不便请您谅解！ 替我们给您家宝贝问好哦 (@^0^@) /

发表于：2014-10-11 07:22:10

这个稀释完到底能不能用？

E宠客服 : 小妞 ❤的家长,您好！ 是可以使用的哦，按照1:3的比例稀释哦 替我们给您家小陛下/公主问好╰(￣▽￣)╮

发表于：2014-09-22 16:24:39

1:3的稀释是乐芳3水1吗？

E宠客服 : ′∩﹏∩ 护毛精1：水3 祝您家宝贝天天开心(＾ｕ＾)

发表于：2014-07-27 02:18:14

请问这个是洗毛的吧？不是护毛素吧

E宠客服 : (^0_0^) 这款是护毛精也就是护毛素哦，只是换了不同的方式表达哟 替我们给您家宝贝问好哦*( ^ v ^ )/*

发表于：2014-01-04 19:43:30

萨摩耶适合蓬松的还是垂顺的护毛素

E宠客服 : ∩ω∩ 都可以哦 具体要看您想要什么效果的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*^__^*)

发表于：2013-07-18 09:05:50

我买的时候特意问过，稀释完的液体是不是要一次用完？你们告诉我不需要留着下次用，可是今天我才发现官方文字明明写着稀释液体当天请全部用完，这下可好了，我上次稀释了400ml不是全浪费了！！！

E宠客服 : (＾ｕ＾) 亲爱的客户，小二已经电话和您沟通，并在您的支持下做了售后服务， 替我们给您家小陛下/公主问好`(*∩_∩*)′

发表于：2013-07-15 02:35:47

乐芳希施深层洁净怎么没有分装的？什么时候会有？防静电保湿喷剂分装的也没有

E宠客服 : （●＾o＾●） 关于采购信息我已经提交给采购部，稍后他们会来追加回复您的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(O^~^O)

[E宠采购回复]：上次补货的时候那边缺货了，只有等有货的时候再进了，慢慢的我们都会上齐的。什么时候有暂时还不能确认哦！

发表于：2013-07-01 12:55:19

哦，好的，那一个500ml的稀释瓶，按比例稀释后，没有用完的余液，留着下次还能用吗？还是说稀释过的一次就要用完毕的？

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 可以留着下次用的哦，稀释的浴液不需要一次性用完哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~~~(^v^)~~~

发表于：2013-07-01 12:39:04

送稀释瓶吗？确定分装的没有加水哦？分装买回来后稀释比例和瓶装的一样吧？

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 这款商品不赠送稀释瓶的哦，是的，分装的肯定是没有加水的，您客户买回去和原装的对比哦，是的稀释的浓度和原装的浓度是一样的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(=^_^=)

发表于：2013-06-29 23:59:22

这个是要稀释后用的吗

E宠客服 : （*^‧^*） 是的，按照1:3~1:5的浓度稀释就可以了。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（￣︶￣）