发表于：2016-12-05 18:24:35

谢谢客服耐心细致解释。非常感谢！

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 不客气的哦，小E已经做的哦。有什么问题可以及时联系我们的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-12-05 15:16:56

给我的答复已经收到，就是说我的电话 经常在通话中，我没有收到你们的电话啊，我手机里面保存了你们的电话是13368059892.别的电话我没有接到过。

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，请问您是否有接到023开头的座机的电话呢 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-12-05 13:51:20

你好，反映情况及拍下的质量图片在你们的投诉建议里面的邮箱，就是这个邮箱地址。这是你们的邮箱ceoepet@

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 小E查询到售后工作人员，已经将核实结果发邮件告知您的哦，您看一下，有问题可以再次联系我们的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-12-04 14:43:12

我反映的情况已经发送在 你们的 CEO邮箱，麻烦你们上 CEO邮箱查看，邮箱里面有我拍下的产品质量图。

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，小e查看您的账户，没有任何售后记录呢， 请问是售后邮箱还是其他邮箱呢，或者您也可以告知小e具体的情况，以便更快反馈，为您处理呢 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-11-30 09:52:07

下单时间：2016-09-09 15:30:13 订单编号：3853986 西部大仓 赠品 何洁 ￥ 其中一瓶天然燕麦止痒润丝精 12盎司/355ml有问题，买入是9月份，一直没用，前天我打开用了，结果是到不出来，原来里面的液体已经变质，变成豆浆一样的黄色液体，我以为是天冷的原因，放在我自己的手上先用，结果是一点泡沫也没有，就是豆腐渣。向你们反映下，这一瓶不便宜的，要176。相信你们，我一直在你们这购买任何产品，请给我个答复，谢谢！

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 抱歉给您带来不便，咱们的售后人员多次电联提示通话中请您拍照发邮箱进行核实处理 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-04-01 17:36:54

这款怎么用？每次洗澡都能用吗？属于护肤护毛的吗？

E宠客服 : 7宝的家长,您好！ 宝贝清洁洗浴后使用，先充分摇匀，再取适量涂抹，揉搓5分钟后用温水冲洗干净即可，每次洗澡都能用，此款护毛素可以缓解皮肤干痒，滋润柔顺被毛，属于护肤护毛的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2015-11-02 02:06:30

怎么看批号日期？

E宠客服 : 小黄的家长,您好！ 您可以通过扫描条形码查看的哦，这款产品的保质期到2019-02哦，请您放心购买 替我们给您家小陛下/公主问好(^_^)/

发表于：2015-11-02 02:02:15

日期

E宠客服 : 小黄的家长,您好！ 这款保质期到2019-02哦，小E无法查看到生产日期，非常抱歉 替我们给您家宝贝问好哦（￣︶￣）

发表于：2015-11-02 01:47:21

保质期？

E宠客服 : 小黄的家长,您好！ 这款保质期到2019-02哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*^__^*)

发表于：2015-06-29 12:55:36

问下碧艾欧系列那一款对皮屑过多有好的效果？

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 您看这款就是不错的哦。 祝您家宝贝天天开心(~^O^~)

发表于：2015-05-23 06:00:07

这种的不足一岁可以用吗？

E宠客服 : o(∩_∩)o 是可以使用的哦 祝您家宝贝天天开心(^_^)

发表于：2014-05-16 10:46:29

上次买了之后没有送什么62的喷雾啊

E宠客服 : ∩__∩y 这个需要您进入活动页面购买才可以的。在商品主页面标题下会有一排红色字“买碧艾欧洗浴送62元护理喷雾 参与活动>>”，点击红字进入活动页面，这样购买才会有送喷雾的。 替我们给您家宝贝问好哦( ^_^ )/~~

发表于：2014-05-16 10:46:20

上次买了之后没有送什么62的喷雾啊

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 这个需要您进入活动页面购买才可以的。在商品主页面标题下会有一排红色字“买碧艾欧洗浴送62元护理喷雾 参与活动>>”，点击红字进入活动页面，这样购买才会有送喷雾的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( ^ω^)