发表于：2016-04-21 14:59:46

这不是换购产品吗？不应该是免费的吗？提交订单时怎么还算钱呢？

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 换购产品并不是免费的，只是比正价便宜而已哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-03-31 17:43:31

我已经拍了 到了之后能快点发货么

E宠客服 : 毛球的家长,您好！ 可以的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-03-31 17:37:26

什么时候有货阿

E宠客服 : 毛球的家长,您好！ 厂家已发货，预计1-3日内左右到达仓库。 建议您可以关注一下。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2015-10-04 23:04:02

您好啊亲，请问本产品，是否合适，萨摩耶犬用

E宠客服 : （￣︶￣） 本品适合宝贝使用的，但现在是缺货状态的哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好*( ^ v ^ )/*

发表于：2015-08-09 13:25:34

我拍了显示缺货怎么办啊付款了。还有代金卷用了价钱没减少啊

E宠客服 : o(∩_∩)o 小二看见您订单里面是有货的可以正常发货出去的，而且订单里面是已经使用了5元的代金券，请您耐心等待收货哦 祝您家宝贝天天开心(^_^)/

发表于：2015-08-07 14:44:03

已经购买了但是缺货了，可不可以只取消这件商品？怎么退款？

E宠客服 : (*^__^*) 小E查询了您的订单，并没有缺货的哦，正在为您配货，请您耐心等待一下~如果订单有异常，客服人员会跟您电联的哦~ 祝您家宝贝天天开心╰(￣▽￣)╮

发表于：2015-07-26 13:30:33

请问 赠品是送的 那要不要等改价钱再拍

E宠客服 : （＾ｖ＾） 这款是没有赠品的哦，小二查看到您的订单里面没有其他商品哦，如果购买的商品有赠品，是不用客服改价格，直接下单，是不会有金额的哦。 替我们给您家小陛下/公主问好＼( ^▽^ )／

发表于：2015-07-14 21:26:17

你好，哪些沐浴液要稀释，买之前不知道啊

E宠客服 : o(∩_∩)o 有很多种哦，您可以在页面查看到的，如有提示需要稀释的沐浴液就是需要稀释的哦，没有提示的就不需要哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*^÷^*

发表于：2015-05-18 14:41:43

请问，我家宝贝是红棕色49的泰迪能用这款吗

E宠客服 : (*^O^*) 您家狗狗是可以使用的哦 替我们给您家宝贝问好哦○（＊￣︶￣＊）○