发表于：2017-12-19 13:45:08

为什么我E+年卡显示我的商品总共优惠额是，但是我结账页面却只显示优惠呢？？？我看年卡介绍是优惠卷之后，年卡依旧优惠的啊。这是欺骗吗？我能退卡吗？

E宠客服 : 小小白的家长,您好！ 您好，已电话联系您，但是对方表示不是收件人，E+年卡每个月的可优惠商品额度是400元，超出部分不打折，每个月可最高优惠金额是48元，已查看您的订单，优惠额度已经用完，您看到的应该是单个商品使用E+年卡的价格，多个商品一起提交，优惠额度会均摊到每个商品的单价，如有疑问请咨询在线客服或者是致电4008889200 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2017-01-18 10:55:12

为啥我刚下了单就显示缺货？？？

E宠客服 : 糖包的家长,您好！ 非常抱歉给您带来困扰了，查看到您的订单里面商品都是有货的，可能是由于部分商品本身库存就比较少了，在您购买以后商品缺货，因此出现了缺货提醒哦。您的订单商品都是有货的，我们会给您正常发出。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-10-15 15:37:42

请问，这款心然猫零食已付过款了，但显示库存不足怎么办啊？

客服小念 : 小爱丑的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，小e看到您的订单中是有货的，可能是下单后缺货，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-05-24 15:26:32

3个月的美短能吃吗？

E宠客服 : 小布叮的家长,您好！ 可以吃的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-05-23 16:47:20

我就是在那个页面购买的啊，那我多付的钱要怎么办？

E宠客服 : 回锅肉的家长,您好！ 工作人员已经为您修改了哦，退款会在3个工作日返回原支付账户~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-05-23 14:51:17

说好的四份，我买下来还是算的原价一份，你们可以看我订单！怎么不讲诚信啊！

E宠客服 : 回锅肉的家长,您好！ 需要您点击到活动页面参与哦，小E已经为您更改了，请您查看一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-04-09 14:22:02

猫咪长藓，还在服药，和这款零食有冲突么？

E宠客服 : 七七的家长,您好！ 是可以喂食的，并没有冲突，但是建议药物喂食前后尽量超过两个小时喂食其他食物哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-03-01 10:56:00

麻利罐是不是不进货了？有没有其他主食罐推荐？

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 暂时我们还没有接到通知，您可以看看，或者 替我们给您家小陛下/公主问好 （*∩_∩*）