发表于：2016-04-22 20:42:44

为什么我买的球，上面写着已经签收，可是我却没有收到货？

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 非常抱歉带给您的不便，小E已经将此问题转交给售后人员核实了明日会与您电话沟通哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-04-22 15:58:14

这款网球上有小毛毛，狗狗会吃到肚子吧？

E宠客服 : 发爺的家长,您好！ 这各确实有小毛毛，如果您家宝贝是爱啃咬玩具的那种，建议慎重考虑哟~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-04-19 13:56:17

适合两个月半柯基玩耍吗

E宠客服 : o(∩_∩)o 这个小号的规格是长宽的。适合您家宝贝玩耍的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-04-18 12:30:07

家里宠物去世了。申请退货退款

E宠客服 : 班班的家长,您好！ 很遗憾听到这个消息，小E已经帮您取消，退款会在3-5个工作日内原路返还的，请后期注意查收哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-04-17 14:18:50

那我买错了，我需要有声的 麻烦帮我退掉可以嘛 帮我推荐一个有声的吧！

E宠客服 : 怪怪的家长,您好！ 有声的是这款（编号：169289）您的订单已经取消，钱已经退还到您的E宠余额里面了，您在下次购物的时候可以直接使用余额支付，或者在前台申请提现转入您的银行卡或者支付宝的,请注意：充值金额不可提现。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-04-17 14:14:28

这个是有声的吧

E宠客服 : 怪怪的家长,您好！ 这款是没有声音的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-04-14 12:12:11

成年边牧可以玩吗

E宠客服 : 小贝的家长,您好！ 可以的哦~请您放心购买~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-04-14 12:10:43

大号的是多大？怎么没有尺寸

E宠客服 : 小贝的家长,您好！ 大号的直径约，商品详情页面是有说明的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-04-01 20:10:20

没事，都取消 麻烦你了

E宠客服 : 果果的家长,您好！ 不客气，有什么问题请及时拨打4008889200. 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-04-01 19:10:02

你好能帮我去掉订单号2920023里面的这款大号球吗？我一不小心弄错了，谢谢

E宠客服 : 果果的家长,您好！ 小e查询到由于您购买此款产品的时候参加的是礼包的活动，取消此款产品，其他产品也会消失哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-03-17 20:01:22

我家是小比熊，两个月，要买大号还是小号

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 小号即可哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-03-13 01:11:27

这个球有弹力吗？或者推荐一款贵宾玩的带弹力的球 狗狗11斤 不要很大胶味的那种 谢谢

E宠客服 : 乐乐的家长,您好！ 此款有弹力，适合丢出去让狗狗捡回来这样玩耍哦～您也可以看看这款：102415～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-03-05 09:25:25

是3个e宠币可以兑换这个还是买这个获得3个e宠币

E宠客服 : 九斤的家长,您好！ 买了这个最多赠送3个E宠币的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-03-01 15:49:30

元L号粉色的球带发声吗？

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 您看的这款是不带发声的，属于经典款的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-03-01 09:01:39

这款玩具含荧光剂吗？

E宠客服 : 熊熊的家长,您好！ 这款是不含荧光剂的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)