发表于：2016-08-19 16:34:49

付款完了显示缺货？？？

E宠客服 : 逗逗的家长,您好！ 小E查看到您的订单是没有缺货的，目前已经在给您配货了，今天就会发出哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-08-12 10:28:53

我不想要这个玩具了，可以帮我取消吗

E宠客服 : 甜甜的家长,您好！ 小e查到您已经退单重下了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-08-04 16:19:25

买了好几千块钱的东西了，可不可以送个？？别的也可以啊

E宠客服 : Gary的家长,您好！ 很抱歉，赠品是系统随机赠送的，小E无法帮您处理哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-07-09 09:14:07

麻烦一下 快递改成圆通 行么

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 请问订单号是多少呢？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-07-05 21:57:27

我家泰迪9个月大，4公斤，请问买几号球呢？谢谢

E宠客服 : 毛蛋儿的家长,您好！ 买小号就可以哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-06-14 09:52:40

我的是边牧2个多月的，买大号还是小号啊？

E宠客服 : UK的家长,您好！ 建议可以选择大号的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-06-07 18:05:38

求的表面是丝状的东西，可以吃吗？

E宠客服 : coolbi的家长,您好！ 这款是玩具，不能喂食哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-06-06 15:05:28

我看的这个能发声吗？而且为什么狗妹妹要用粉色？是发的声不一样吗？

E宠客服 : 艾拉的家长,您好！ 您咨询的这一款是经典网球，是不发声的，您可以看看商品编号是169289的这一款，是蓝色大号的发声网球。这一款玩具的粉色和蓝色，发声和不发声的都有，您可以根据自己的需要进行选购哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-06-01 10:27:31

怎么还没有改价呢，不是活动价吗？另外小号适合边牧幼犬吗？

E宠客服 : 梅西的家长,您好！ 确实很抱歉，小E这边并没有查看到相关的活动信息，还望您谅解，建议购买大号的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-05-31 17:10:26

我买了一个，写着是发声，但怎么发声啊？

E宠客服 : Una的家长,您好！ 按压或者摇晃即可发声哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-04-28 15:52:20

那个网球刚拿回来咬了一下就破了 质量太差了点吧？

E宠客服 : biubiu的家长,您好！ 小e已经与您电话沟通了,玩玩具和狗狗的性格有关，狗狗比较活泼有可能容易坏 哦，已经与您协商处理了哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-04-26 11:36:38

那可以换吗

E宠客服 : 森迪的家长,您好！ 很抱歉，小E联系您，您没有接听。在不影响二次销售的情况下，30天内是可以办理换货的哦~不过非质量问题需要您自己承担寄回的运费哦~如需办理换货，请您致电客服热线4008889200帮您处理吧 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-04-25 18:49:46

我的默认地址改成伍家区了呀，你们怎么看不到呢

E宠客服 : 小贝的家长,您好！ 是这样的，修改地址是需要包裹抵达当地后，再快递公司修改，再重新转发出来的，所以会出现送到您之前的地址哪里哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2016-04-25 17:53:52

我的收获地址改了为啥还送到原来的地址？

E宠客服 : 小贝的家长,您好！ 修改地址后是需要抵达当地后修改的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-04-25 17:04:50

我的收获地址改了为什么还是送到原来的地址了？你们不看的吗？

E宠客服 : 小贝的家长,您好！ 小E没有查看到您有更改收货地址哦，商品您是寄到宜昌市西陵区这个地址的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)