发表于：2016-04-27 07:28:30

请快点回复。

E宠客服 : 圈圈的家长,您好！ 抱歉让您久等了，小E已经回答您了哦，您的3053394订单退款会在3个工作日返回原支付账户，请您耐心等待一下哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-04-27 07:28:14

我买的东西已经撤销请问多久可以退款？？？

E宠客服 : 圈圈的家长,您好！ 您的3053394订单退款会在3个工作日返回原支付账户，请您耐心等待一下哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-04-09 13:57:53

是多少斤

E宠客服 : 来咪的家长,您好！ 大概是斤左右哦！1L大概是450g-500g哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-04-09 12:35:37

话说，今天，我家宝贝过生日，为什么没生日礼物啊(╥ω╥`) ，我妈也用的e宠商城，她的萨摩耶过生日都送了的呢心塞(´-ωก`)

E宠客服 : 来咪的家长,您好！ 系统只会送您主宠的礼物，小E这边查询到您主宠的生日是在2016-02-01哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-04-09 11:21:22

送一张4月的刮刮卡，可以不，这次居然没赠品，心塞

E宠客服 : 来咪的家长,您好！ 系统有帮您赠送的哦，也有其他赠品的哦，请放心！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-04-08 22:08:47

为什么这次没送小礼物呢，以前买都送了的呀

E宠客服 : 来咪的家长,您好！ 确实很抱歉给您带来的困扰，我们的赠品都是随订单随机赠送的，所以小礼物有时候有，有时候没有，有时候会重复等，还望您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-04-07 21:57:42

不是全国包邮吗，怎么我提交订单的时候还有邮费呀？

E宠客服 : (@^0^@) / 满99元，选择圆通，是包邮的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-04-06 13:06:52

我买两包 订单上为什么有邮费 不是说包邮吗

E宠客服 : &( ^___^ )& 您的订单不满99元哦，不包邮的，订单需要满99元才可以的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-02-19 13:54:09

2709303帮我给用一下-5的券，谢谢

E宠客服 : 乒乓球的家长,您好！ 小E暂未查到可以使用的优惠劵，建议您提供可用优惠劵编码， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-01-22 19:57:51

请问满一百能全国包邮吗

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 这款猫砂是满38元，六省包邮（重庆、四川、浙江、上海、江苏、安徽），很抱歉，您的地区不在包邮范围内，不过是可以享受免首重的优惠哦。具体运费收费标准请查看： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-01-14 08:47:07

不是满38包邮吗？我买2包42元怎么结算时还有运费？

E宠客服 : 咪咪的家长,您好！ 是38元，六省包邮哦，如果您的收货地址是在六省内，但依然收取您的运费，您可以先下单，然后告知小E为您修改价格哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2015-11-10 10:59:30

请问这个猫砂包邮吗？

E宠客服 : （*^‧^*） 您的地区买这款满到38元就是包邮的哦~ 祝您家宝贝天天开心(＾ｕ＾)