发表于：2015-11-23 14:41:40

请问你们联系上了吗，要不就退货吧

E宠客服 : 巧克力的家长,您好！ 售后正在为您加急处理中哦，请您保持电话畅通。同时，希望您能谅解，如果您确实需要退货，直接拒签就可以了。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快&( ^___^ )&

发表于：2015-11-23 14:13:18

颗粒是否和全犬的一样，有500g或 100g的吗，想先试吃一下。

E宠客服 : 毛燕的家长,您好！ 非常抱歉，小二这边没有查到两款详细的颗粒参数，但小颗粒狗粮一般标准是之间，您看的这款产品试吃装和散装粮暂时缺货哦，您可以看看这款试吃装：， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( ^_^ )/~~

发表于：2015-11-23 12:02:43

你好我家泰迪怀孕了适合吃now的哪一种

E宠客服 : (*^O^*) 您看的这款就适合宝贝现在食用的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*( ^ v ^ )/*

发表于：2015-11-23 11:29:09

为什么没有小型犬全犬粮？

E宠客服 : (^0_0^) 这款小型犬全犬是缺货的，如果您家狗狗是小型犬成犬的话是可以吃的哦 替我们给您家宝贝问好哦o(∩_∩)o

发表于：2015-11-23 10:39:26

亲你们联系的怎样了，我很着急，两家小狗都已断粮，你们应该尽快给解决，重新发货

E宠客服 : 巧克力的家长,您好！ 很抱歉让您遇到这样的情况，小二已经将您的问题反馈给相关售后人员了，后期会与您电话核实处理的，请您保持电话畅通哦~给您带来的不便请您谅解！ 替我们给您家小陛下/公主问好( # ^.^ # )

发表于：2015-11-23 10:39:26

亲你们联系的怎样了，我很着急，两家小狗都已断粮，你们应该尽快给解决，重新发货

E宠客服 : 巧克力的家长,您好！ 很抱歉让您遇到这样的情况，小二已经将您的问题反馈给相关售后人员了，后期会与您电话核实处理的，请您保持电话畅通哦~给您带来的不便请您谅解！ 替我们给您家小陛下/公主问好( # ^.^ # )

发表于：2015-11-23 09:12:33

亲请及时与我联系，，，，，，，，，，，，，，，，

E宠客服 : 巧克力的家长,您好！ 小E已经将此问题转给售后人员了，请您保持电话畅通，稍后与您电联~ 替我们给您家宝贝问好哦o(∩_∩)o

发表于：2015-11-23 07:57:41

亲我按你说的地址已去韵达快递点，人去楼空，给的电话永远占线，你们应该给我一个结果吧

E宠客服 : 巧克力的家长,您好！ 给您带来的不便，小E深感抱歉。售后人员已跟您联系，在核实情况后做了相应的处理。感谢您的理解与支持。 替我们给您家宝贝问好哦`(*∩_∩*)′

发表于：2015-11-23 02:29:46

我在这个月11月7号拍了一袋25镑装的，我想问下这个大包装的狗粮保质期是多久，还有生产日期，麻烦你看下订单，我已经收获了，25镑的

E宠客服 : 诺诺的家长,您好！ 小二查不到生产日期，只能查到保质期到2016年10月份 祝您家宝贝天天开心(=^_^=)

发表于：2015-11-22 21:59:24

我家泰迪四个月能吃这个粮吗

E宠客服 : (/≧▽≦/) 不可以哦，宝贝还是幼犬，建议您可以看看这款： 替我们给您家宝贝问好哦(*^__^*)

发表于：2015-11-22 20:10:52

你好，请问NOW火鸡肉25磅规格的什么时候有货？之前你们说有海外直邮的会经常补货，最近会有货吗？

E宠客服 : OK仔的家长,您好！ 非常抱歉，25磅的暂时不确定到货时间哦，近期无法确定哦，建议看看12磅的吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(O^~^O)

发表于：2015-11-22 17:31:21

25磅的什么时候有货啊

E宠客服 : 仔仔的家长,您好！ 15磅的到货时间不确定哦，建议您看看6磅和12磅的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*^__^*)

发表于：2015-11-22 16:34:47

你好，请问一下6磅和12磅的保质期

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 这款6磅和12磅的保质期都是到2016年7月份的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快#^_^#

发表于：2015-11-22 13:44:24

这款是四叶草的么????

E宠客服 : 短毛的家长,您好！ 是的 替我们给您家宝贝问好哦#^_^#

发表于：2015-11-22 10:41:27

你好，我家泰迪现在两岁半了，他从小就吃的是NOW，直到两岁的时候NOW断货了，就给买的爱慕斯优卡还有福摩三文鱼，可是他都不爱吃，紧接着就得了胰腺炎，医生说那个耐威克对肠胃好就给又换成了耐威克，第一包吃的还可以，第二包快吃完的时候我看到NOW有货了，想着他从小都是NOW，就给换成NOW了，没想到他吃了几天竟然不吃，绝食了几天，后来饿得不行了就吃了一点，我又给把狗粮泡软没想到他又开始吃了，只是吃了一周又不吃了，现在又开始绝食了，请问一下能不能帮我推荐一下看哪款狗粮适口性好一些，适合泰迪吃的，谢谢了。

E宠客服 : 乐乐的家长,您好！ NOW本身就是无谷的，口味会相对会比较清淡的，您家狗狗有出现胰腺炎的情况，建议是按照医生的指示喂食狗粮会比较好哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（＾ｖ＾）