发表于：2017-08-02 00:19:51

啃的剩下一小截怎么处理。第一根吃到后面盛一点直接吞了卡住狗了 第二根不敢给吃了

E宠客服 : 无牙仔的家长,您好！ 小E建议您担心宝贝再次被卡住，剩下一小截的时候扔掉或者是切小一点在喂食给宝贝的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-11-17 08:43:02

订单4361312什么时候才能发出呀，15号就显示正在配货了

E宠客服 : toto的家长,您好！ 很抱歉，您的包裹今天内是可以发出的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-11-12 16:51:11

您好 为什么奶棒收到后是袋装呢

E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好！ 工作人员已经在核实了，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-10-05 09:59:22

我第一次买是盒的装的 每次吃不完还可以放进去 这次怎么是袋装的啊

E宠客服 : 米的家长,您好！ 您可以直接把袋子密封好，然后用密封夹夹住哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-09-17 11:09:06

现在没有新人优惠券了吗

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 需要您首次下载APP，通过华为、小米、vivo等渠道下载的APP，在APP上注册就会赠送优惠券的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-09-15 10:31:36

买两根不是打折吗，我买三根怎么都没有打折

E宠客服 : （●＾o＾●） 需要您先点击买的多，省的多，修改商品数量，改为3，然后再添加到购物车里面哦，此时就会是活动价 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-07-26 21:39:44

两个多月的小狗能吃么

E宠客服 : 辛巴的家长,您好！ 建议三个月以上的宝贝再喂零食哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-06-30 13:43:32

什么时候有货

E宠客服 : MiYa的家长,您好！ 确实很抱歉，这款产品厂家还没有回复，短时间是不会有货的，建议您3-4天左右查看一下到货信息哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-06-21 14:15:22

一打开包裹 为啥奶酪棒都掉出来了 都没有密封 看生产日期都看不到

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，咱们售后人员已经联系您并核实商品没有盖子，已经补偿代金券，感谢您的谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-06-03 10:45:49

你好，这个我特价买的，可以不发货留着和7元预订商品一起发货吗

E宠客服 : 波比的家长,您好！ 非常抱歉，您下单后，订单最大我们只能为您保留3天的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-05-19 09:16:58

东西已收到。你们这是什么包装啊，这个奶酪都洒出来了，在箱子里，还怎么给家里娃吃啊，这个包装难道盒子上连个胶都没有吗

E宠客服 : 布丁的家长,您好！ 给您带来的不便，小E深感抱歉。售后人员已跟您联系，在核实情况后做了相应的处理。感谢您的理解与支持。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-05-18 08:23:31

你好，帮我拼单，改一下包邮，谢谢

E宠客服 : 摩打的家长,您好！ 小E已经为您处理，请您关注 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-05-18 08:16:49

你好，我和原来的订单加起来够包邮了吧？

E宠客服 : 摩打的家长,您好！ 小E已经为您合并订单，请您补一下差价的哦，现在是足够包邮的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-05-11 13:49:13

请问这款小号的多少厘米长，开封后多长时间内食用完？

E宠客服 : 布丁的家长,您好！ 很抱歉这款目前没有详细的尺寸介绍，不过小号重量约为25g，中号约为75g哦，开封后尽快食用就可以了。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-05-11 13:19:38

请问这款开封后要多长时间内食用完，小号的有多长？

E宠客服 : 布丁的家长,您好！ 商品打开后放在阴凉干燥处保存一个月是没有问题的！因为此款商品是纯手工做成，长度是没有规定的，只能给出大概的重量。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o