发表于：2016-06-29 15:50:12

这款有防伪码

E宠客服 : ∩ω∩ 此款无防伪哦，但是咱们商城是保证正品，页面上也是有授权文件的哦，建议您可以去看看。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-06-27 21:26:40

保质期到什么时候

E宠客服 : 羊羊的家长,您好！ 商品保质期到17年的5月份， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-06-24 13:19:54

下单了，才显示缺货，什么时候才有？

E宠客服 : 哈儿的家长,您好！ 小e帮您查看到您的订单商品是出货完整的呢，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-06-22 07:19:42

你好，这个可以和伯纳的小型犬幼犬粮混着喂吗

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 不建议两种狗粮混着吃哦，宝贝容易肠胃不适应哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-06-14 09:57:27

你好，如果我的旧粮都已经吃完了，是不是要减少喂饲的量，这样可以避免狗狗再拉烂粑粑呢？还有狗狗拉烂粑粑，这种泥巴状的要紧吗，它精神很好，疫苗都打完了，能吃能玩很皮的！

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 只要宝贝精神状态正常，是没有问题的哦。您可以先禁食一天，只给宝贝喂水，第二天先减少喂食量，可以辅助益生菌和营养膏帮助宝贝补充营养和调理肠道，等宝贝便便恢复正常之后再按照正常的喂食量进行喂食哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-06-14 09:39:27

你好，我家狗狗之前在宠物店也是买的这种狗粮吃，这次在E宠买了相同的狗粮，这两天刚吃新狗粮，但是为什么开始吃了新狗粮我家狗狗就拉烂粑粑了呢？是泥巴状的那种像糊糊？

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 不同批次的犬粮，由于选取原材料的季节不同，原料是存在差异的，所以在犬粮的气味、颜色等都会有些区别。不同批次的同一款犬粮对于狗狗而言也算是新粮，小E建议您搭配家里原有的旧粮，将这一批新粮按照25%的比例逐渐增加，慢慢给宝贝过渡哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-06-12 23:47:11

伯纳天纯这款草原红肉的全犬期狗粮，我家9个月大的比熊适合吃吗？

E宠客服 : 花花的家长,您好！ 适合的哦，请您放心购买吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-06-11 09:10:51

怎么还没货

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 这款厂家已发货，预计1-3日内左右到达仓库，请您后期持续关注哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-06-05 19:06:25

请问我这次要购买这个粮，生产日期和保质期。还有现在预订大约多长时间能买到？

E宠客服 : (*^O^*) 很抱歉，缺货商品小E无法核实商品是生产日期和保质期，此款商品厂家已发货，预计8-10日内左右到达仓库，建议您多多关注页面信息。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-06-03 08:51:28

我还是买了这款，家里快断粮了，什么时候可以到，这款吃了会长肉吗？

E宠客服 : 洛洛的家长,您好！ 大概3-4天可以收到哦，这款含肉量较高，人容易长肉肉的哦，不过主要是看宝贝的个体需求哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-05-30 16:42:13

刚刚客服说要搭配营养膏吃才会长肉，哪款营养膏呢？

E宠客服 : 洛洛的家长,您好！ 建议您看看这款106493，含多种维生素及健康元素 可提高免疫力 。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-05-28 23:52:48

亲，我家金毛半岁了，有点瘦，之前喂15公斤的无谷粮不长肉，喂这个可以吗？能否推荐一个长肉的

E宠客服 : 洛洛的家长,您好！ 您可以看看这款哦，比较适合宝贝。编号：125780 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-05-21 17:38:47

请问这款和那个全鱼的和鸭肉的哪个好，这个含肉量真的有那么多吗？不是比渴望还多了吗

E宠客服 : al的家长,您好！ 鱼肉的可以美毛健肤，鸭肉是清火的，可以根据您家宝贝的具体情况选择。这款的含肉量是厂家给出的，不会错的哦~渴望的含肉量量是80%的，没有渴望高的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-05-21 01:23:51

支付宝付款后又撤销订单 钱退款到哪？多久到账？

E宠客服 : 哈瑞的家长,您好！ 大概是需要在3~5个工作日为您处理到账的哦，会返还到您支付宝里面的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-05-19 00:42:12

草原红肉的这一款介绍里说鹿肉，牛肉，羊肉，然而配件里只见羊肉和牛肉，是怎么回事？鹿肉在哪里？

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 小E帮您查看了一下，您说的应该是肉类的作用，但是这款产品只有牛肉和羊肉为主要原料，含肉类型也是牛羊肉，还望您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~