发表于：2017-11-06 11:11:13

今天下单 大概几天送到呢

E宠客服 : coffee的家长,您好！ 正常时效为3-6天左右到货哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2017-11-06 10:03:24

双十一这款鸭肉梨打折吗？

E宠客服 : 悠悠的家长,您好！ 目前双十一活动还没有全部推出哦，建议您可以后期关注一下，如果您购买了折上折机会，期间购买可以享受9折的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2017-11-02 16:12:35

E宠商城天猫旗舰店和你们是一家对吗，那里也保证正品吗

E宠客服 : 夏天的家长,您好！ 也是商城的购物平台，都是保证正品的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2017-10-14 16:58:40

163645和163646除了克数不同 其它都一样吗

E宠客服 : 波比的家长,您好！ 是一样的哦，只是重量不一样而已呢，请您放心购买~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2017-10-13 19:39:56

鸭肉梨的2公斤179 12公斤599 为什么差价这么大?便宜这么多?是同样的吗?

E宠客服 : 馒头的家长,您好！ 两个规格是同一款的哦，一般商品都是大规格的价格要实惠一点的，大规格的性价比一般是要比较高的，小规格的因为商品包装这些成本要高一些所以价格会贵一点呢，但是商品都是一样的哦，请您放心购买~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2017-10-09 13:58:40

双十一什么活动啊

E宠客服 : 皮皮的家长,您好！ 目前活动还未出来呢，建议双11当天查看一下呢。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2017-09-25 09:24:49

什么时候有货

E宠客服 : 十九的家长,您好！ 很抱歉呢，缺货商品下批次到货时间都是不定的，所以小E也无法保证，建议您后期多关注一下呢，或者可以考虑选择12kg装的呢； 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2017-09-22 17:14:10

现在下单几天可以到福建

E宠客服 : 拉丁的家长,您好！ 小E查询了一下，预计是需要3~4天的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2017-09-17 16:46:24

边牧两岁，吃这个拉稀，粑粑绿色水状，吃一次拉一次，怎么办

E宠客服 : (*￣▽￣*) 宝宝肠胃比较敏感，需要一段换粮过渡期，建议搭配益生菌调理肠胃，如果症状一直不缓解可能是对这款粮的某种成分过敏，建议停止喂食哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2017-09-16 08:42:55

这批12kg的保质期到好久？拆开后，需要在好久内吃完？

E宠客服 : 卷妹儿的家长,您好！ 保质期为2018-11月的，建议您3~6个月使用完，这个是最佳使用时间的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2017-09-08 14:56:20

上次618活动的送券活动是送到几月份止叻

E宠客服 : 奥利奥的家长,您好！ 618满300赠300的活动，返券是月哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2017-09-08 14:55:24

这个是纯进口的吗，我家宝宝2岁半的哈士奇可以吃吗

E宠客服 : 奥利奥的家长,您好！ 伯纳天纯是国产粮哦，目前哈士奇宝贝是可以喂食这款的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2017-08-20 08:45:41

这款12公斤的是散装的吗

E宠客服 : 臭臭的家长,您好！ 您现在看的这款商品是整袋包装的哦，不是散装的，散装的是 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2017-08-10 10:47:37

为什么换这款泪痕严重了，眼泪也有颜色？

E宠客服 : 花花的家长,您好！ 抱歉给您带来困扰了，产生泪痕的原因有很多种的呢，可能是换粮引起的消化不良导致泪痕加重，建议搭配益生菌调理，多喂水 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2017-08-05 08:04:17

为什么我吃着这款有盐 而且味道也大 狗爱吃 但是味道那么大 狗吃了会不会更加上火了

E宠客服 : ~~~^_^~~~ .任何狗粮都含有一定盐分，狗狗虽然盐分需要量低，但是不吃盐的话也会没有力气。而且不添加盐，狗狗是不会喜欢吃的，咸味也是刺激食欲的一种味型。正规厂家生产的粮食，都是符合粮食标准的呢，请您放心哦，不会对宝贝的身体造成伤害呢。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~