发表于：2016-09-27 19:59:33

你好，可以直接给狗狗咬嘛，要不要洗一下

客服小念 : 小桃子的家长,您好！ 可以给宝贝直接使用的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-08-13 20:41:29

适合金毛吗？

E宠客服 : 小虎的家长,您好！ 这款是大号的很适合金毛哦，超级柔软，结实耐咬，还可以帮助磨牙哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-08-02 09:25:47

收到货，有一头是坏的 怎么处理？

E宠客服 : 鲁尼的家长,您好！ 很抱歉给您带来不便，您的问题我们已经反馈售后工作人员与您联系处理进行退款 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-06-20 10:38:05

刚收到发现有个很长的大线头，这质量也太令人失望了。

E宠客服 : sunny的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，咱们售后人员已经联系您并做出了补偿现金劵，感谢您的谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-06-20 08:45:57

绳子收到就发现出来一根很长的线头，怎么传照片给您看

E宠客服 : sunny的家长,您好！ 非常抱歉给您带来这样的购物体验了，我们的售后人员已经及时联系了您，由于您未拍照，我们无法进行核实，我们将为您补发一张和商品等金额的代金券以表歉意。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-04-03 19:09:42

首次满99返99么？还是第二次也可以？

E宠客服 : ∩__∩y 通过手机APP购买，首单订单金额满99，在您订单完成后，会赠送您99元代金券的哦，第二次通过手机购买不可以的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-04-03 19:00:48

现在就什么活动么，满多少返卷的活动

E宠客服 : (=^_^=) 目前这款没有活动哦，手机APP下单满99元，确认收货后会返99元的组合代金券哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-03-31 14:24:18

你好！我提现的钱，怎么还没有处理！麻烦你们早点给我处理一下哦！

E宠客服 : 妮妮的家长,您好！ 提交提现后正常情况下是3天内到账的哦，请您再等等哦。我们会催促财务尽快处理的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-03-30 08:59:19

你好 请问三个月大的狗狗买什么给他磨牙呢

E宠客服 : （￣︶￣） 您看的这款就是不错的选择哦，这款尺寸是场16厘米，建议根据体重对比选择一下哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-03-04 21:31:00

买回来的这款玩具瞬间就坏掉了，还说耐咬？？

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 非常抱歉给您带来不便，小E建议您平时可以多多的引导一下狗狗不要撕咬玩具的哦，这样才能保证玩具的寿命的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-02-27 00:10:04

买回来是坏的，真愁人！相信E宠的品质才买的，没想到这质量

E宠客服 : 福宝的家长,您好！ 非常抱歉，给您造成了困扰，小E已将此问题反馈售后工作人员处理，届时会与您联系沟通售后处理方式的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-02-27 00:10:01

买回来是坏的，真愁人！相信E宠的品质才买的，没想到这质量

E宠客服 : 福宝的家长,您好！ 给您带来的不便，小E深感抱歉。售后人员已跟您联系，在核实情况后做了相应的处理。感谢您的理解与支持。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-02-21 21:36:34

退的玩具的钱呢？玩具回来坏掉说是退钱的

E宠客服 : 阿布的家长,您好！ 已经有相关人员帮您申请了退款，晚点即可查看到哦，请您耐心等待一下吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-02-21 19:44:40

这款商品都是线，狗狗吃下去，会堵塞气管吧~~~

E宠客服 : cici的家长,您好！ 此款商品是棉绳玩具，建议在家长的陪同下玩耍，尽量不要让狗狗食用哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-02-20 15:56:38

这个回来就坏了怎么办

E宠客服 : 阿布的家长,您好！ 小E看到已有工作人员联系您处理了哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^