发表于：2017-01-16 09:29:57

就我要退货，你说会有客服联系我。我都等了3天了也没人联系我！！我就直接给你们寄回来咯！！！

E宠客服 : *^÷^* 查看到工作人员已经联系您处理了， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2017-01-15 10:53:15

可是我等了快两天了，没有工作人员联系我啊！！！

E宠客服 : o(∩_∩)o 确实很抱歉，小E没有明白您的问题，可以麻烦您告知一下吗？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2017-01-14 12:46:54

我已点了退换货，也重新拍了！现在状态还是在审核，我能寄了么？

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 工作人员会与您沟通，审核后就可以寄出了 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2017-01-13 17:13:39

我没找到退货在哪里呢？我寄的邮费是我自己出，还是你们要一起退的呢？

E宠客服 : （●＾o＾●） 需要您点击确认收货之后才可以看到退换货按钮哦，如不是质量问题是需要您自费邮回仓库的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2017-01-13 16:57:44

买的你们推荐的号，大了，可以换不？

E宠客服 : (^0_0^) 如果产品是完好的，可以办理退货服务，您需要在订单中心申请退货哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2017-01-12 11:45:51

你们量的是都偏小么？

E宠客服 : (~^O^~) 人工测量的尺寸，在大小偏差1-3cm左右都是可能的。只是为了避免购买刚好尺寸的衣服偏小，因此一般是建议按照事宜尺寸偏大一号购买哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2017-01-12 11:31:39

请问这个尺寸量得准确不啊

E宠客服 : (~^O^~) 由于衣服的尺寸都是人工测量的，可能会存在1-3cm左右的偏差，建议购买的时候，最好是根据测量实际值，稍微买大一号哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2017-01-07 14:12:44

我家泰迪8斤，穿什么号

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 建议您两下宝贝的颈围，胸围，背长哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-04-05 16:59:43

退货已寄出：圆通单号806421819818

E宠客服 : 毛毛的家长,您好！ 好的，小E已经备注了 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-03-27 14:14:39

这个衣服尺寸根本不准确，我家泰迪穿着大太多！我要退货！

E宠客服 : 毛毛的家长,您好！ 小e电话联系您，但是未接听，请尽快拔打4008889200联系我们哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-03-11 13:25:11

请问这个衣服的腿长是多少？柯基这种小短腿能穿吗？

E宠客服 : Dobby的家长,您好！ 162902的腿长，领围31CM 胸围43 CM身长35CM，您需要根据狗狗的数据进行选择。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-02-29 12:59:46

您好，我提现账号没调添就提交了，帮我处理下

E宠客服 : UNIQUE的家长,您好！ 小E马上安排工作人员和您联系，请保持手机畅通， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-02-28 22:06:55

你好，想说售后同学，我的钱什么时候才能退对？应退金额请参考我之前的留言和最后一次客服通话，谢谢。

E宠客服 : UNIQUE的家长,您好！ 非常抱歉给您造成的不便，剩余部分的钱，财务人员会审核，会在3-5个工作日以内，原路返回到您原支付账户哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-02-25 17:49:32

您好，丑丑衣服已退回，需退退回邮费12元，衣服金额79元，共计91元，中通快递701177427357，快递员电话13381139121，谢谢。

E宠客服 : UNIQUE的家长,您好！ 好的，已经帮您操作退货了，请放心！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-02-25 17:49:30

您好，丑丑衣服已退回，需退退回邮费12元，衣服金额79元，共计91元，中通快递701177427357，快递员电话13381139121，谢谢。

E宠客服 : UNIQUE的家长,您好！ 好的，已经帮您操作退货了，请放心！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)