发表于：2016-11-11 14:43:52

你好，我前天收到商品，昨天打开发现里面的日期是2015年10月的，除此之外没有其他任何产品信息，请问可以退吗？实在让人很不放心。我在E宠买了4年东西了，还是第一次遇到这样的情况。盒子有破损，但已经用胶带粘好。谢谢。

E宠客服 : 贝贝的家长,您好！ 如产品满足退换货要求，可以退换货的，请您放心，小e与您电联，但未接通，请您回电4008889200，以便小e为您处理 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-05-17 16:29:28

麻烦，帮我合并一下订单，谢谢

E宠客服 : 奶牛的家长,您好！ 小E已经为您合并，请您关注 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-05-16 11:38:06

我买了一箱昨天吃到还剩几包的时候发现有包没封好口，都长毛了，这种怎么处理

E宠客服 : 糖豆的家长,您好！ 很抱歉让您遇到这样的情况，小E已经将您的问题反馈给相关售后人员了，后期会与您电话核实处理的，请您保持电话畅通哦~给您带来的不便请您谅解！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-04-11 13:59:39

开始买了一盒挺爱吃，后来买了三盒狗吃了吐，特别难受，再喂就不吃了，剩下的能换别的吗？如果能换把地址给我

E宠客服 : 旺财的家长,您好！ 小E欲跟您电话沟通，但您未接听，特殊产品除外，商品在不影响2次销售的情况下，自您收货日起，30日以内可以退换货的哦，产品没有质量问题，需要您自己承担退回运费哦，具体您可以参考 或者咨询服务热线4008889200 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-03-30 18:57:41

你好，我这有你家代金券怎么使用

E宠客服 : ^3^ 在您提交订单前，勾选“使用代金券”就可以了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-03-24 17:23:47

请问保质期到？谢谢！

E宠客服 : 面条的家长,您好！ 到17年8月份的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-03-17 12:56:27

我家的泰迪特别挑食请推荐一款干粮，比瑞吉不吃，牛油果不吃，开饭乐不吃等等，我在本商城买了几样刚喂不太喜欢吃，平时只吃风干肠半牛腩煲

E宠客服 : (^_^)/ 如果宝贝是成犬，您看的这款就是不错的选择哦，含肉量较高，可以买给宝贝尝尝。但主要还是看宝贝的喜欢什么口味的哦，平时可以到妙鲜包一起喂食，增强宝贝的食欲哦~后期逐步减少妙鲜包的用量哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-03-12 16:55:29

泰迪特别挑食请推荐一款干粮

E宠客服 : #^_^# 您可以看看这款：117854， 美毛亮毛效果好，不含低敏感源,调节肠胃 提高免疫力。 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 (*^O^*)

发表于：2016-01-12 16:25:10

我买了一箱另外一个味道的 怎么给他吃？直接拆一包弄给他吃？用不用泡弄散？

E宠客服 : summer的家长,您好！ 要根据宝贝的体重选择对应的喂食量，不需要泡散喂食的哦，您放心 替我们给您家小陛下/公主问好 （*∩_∩*）