发表于：2016-08-15 21:16:08

为什么没有塑封口

E宠客服 : ^3^ 大包装都没有可反复使用的塑封口哦！建议您可以放置在储粮桶中保存哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-08-10 15:38:40

我刚才的订单不小心按成取消订单了，但是钱已经支付了，怎么办？

E宠客服 : o(∩_∩)o 小E看到您的订单已取消，商品金额是原路退回，一般是3-5个工作日退回到原付款账上，建议您重新下单购买商品哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-08-10 10:28:20

我刚注册的号怎么没有65优惠卷？

E宠客服 : &( ^___^ )& 您需要在vivo、oppo、百度、华为等渠道，新用户下载APP手机客户端，才有送65优惠劵哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-08-06 19:05:44

我想再问两个问题，这个是真空包装吗？还有上面的推荐为食量从六个月开始怎么会越来越少呀，按照他推荐的数量喂了行吗？

E宠客服 : 小小的家长,您好！ 本款并不是真空包装的哦，因为宝贝越长越大，所需要的营养就会逐渐减少，保持正常值水平 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-08-06 16:53:10

狗粮收到货了，发现里面长虫子了，怎么处理

E宠客服 : (＾ｕ＾) 非常抱歉给您造成的不便，此问题已经反馈给相关的工作人员了，请您保持手机畅通，注意接听电话 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-08-06 15:07:24

请问包装袋上只有写成全25KG的每日为食量，那我的拉布拉多成犬是30KG到35KG，我该怎么喂？现在有7个月

E宠客服 : 小小的家长,您好！ 按照最大的喂食量喂食，就喂食350g就可以了哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-08-03 15:46:33

已经提交撤销订单怎么才能不撤销了，因为卡里没钱了，我家宝贝狗粮也快没有了，有没有办法

E宠客服 : 笨笨的家长,您好！ 非常抱歉，会在3~5个工作日把钱款为您返还到账的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-08-03 14:02:21

已撤销订单，什么时间可以把钱退回来

E宠客服 : 笨笨的家长,您好！ 钱会在3~5个工作日为您返还到账的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-08-03 13:51:50

今天下单的话什么时候可以到，哪个快递最快

E宠客服 : 笨笨的家长,您好！ 根据您的地址，小E建议您选择申通快递，一般配送2-3天。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-08-02 19:17:33

7个月啊拉斯加可以吃嘛

E宠客服 : 仔仔的家长,您好！ 可以喂食的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-07-28 17:03:01

两个月狗狗有皮肤病可以吃吗？

E宠客服 : (＾ｕ＾) 这款是牛肉,鸡肉配方的幼犬粮很适合宝贝哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-07-25 19:44:27

一折规定几点开始的么，就碰上过一次还是随机的？不明白，具体告知，谢谢

E宠客服 : 琦琦的家长,您好！ 很抱歉，暂时没有一折活动的呢~请问您在什么地方查看的呢？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-07-23 14:29:32

这款粮吃了眼屎多吗

E宠客服 : 胖大的家长,您好！ 宝贝眼屎多可能是上火，或者消化不良，这款蛋白含量适中，您家宝贝可以吃的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-07-22 10:08:09

10个月边牧适合吗

E宠客服 : 胖大的家长,您好！ 是可以吃这款的哦，可以补充能量哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-07-22 10:05:18

大狗你推荐2公斤的，太少了。10个月边牧

E宠客服 : 胖大的家长,您好！ 因为怕狗狗没有吃过，不适应新粮，所以可以先买小袋的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&