发表于：2016-10-21 20:58:00

为什么物流这么慢，断粮了

E宠客服 : o(∩_∩)o 因香港海关布控查验所以影响了您的收货时效，现在小E已催促派送人员尽快为您处理并优先派送，请您再耐心等待一下，非常感谢您的支持与体谅， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-09-20 09:28:19

查不到物流信息，我想查下物品到哪了， 已经六天了

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 小E帮您查看到订单现在在清关中，还望您耐心等待哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-08-18 22:45:13

请问保质期到什么时候。谢谢！

E宠客服 : （*^‧^*） 保质期到17年8月 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-07-22 02:51:51

这款猫粮什么时候可以有，很急

E宠客服 : ~@^_^@~ 非常抱歉，这款短期内都不会到货，如果您家里没有粮了，请看一下其它商品哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-07-21 16:08:26

什么时候有货？

E宠客服 : (^0_0^) 非常抱歉，小e不能给您一个准确的答案噢，目前都是没有货的呢 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-07-21 16:08:26

什么时候有货？

E宠客服 : ′∩﹏∩ 非常抱歉给您造成困扰,由于进口狗粮货源比较短缺,咱们采购部也在和厂家沟通,暂时没有得到具体到货信息,希望您能够谅解, 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-06-29 01:00:18

12傍的好久到

E宠客服 : 格格的家长,您好！ 很抱歉，目前具体到货时间不确定哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-06-06 13:19:21

日期是到啥时候

E宠客服 : 黑皮的家长,您好！ 保质期到2017-03 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-05-15 16:25:06

不小心点了确认收货怎么办？

E宠客服 : 哼哼的家长,您好！ 请您放心是没有关系的哦，快递会正常为您派送的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-05-12 14:51:55

为什么此款猫粮大小不一 猫粮上粘有许多小粉末？

E宠客服 : Lemon的家长,您好！ 不同季节的肉类含油脂量不一样，对颜色、气味、适口性、形状都有影响。含肉量越多，越不容易控制形状大小，在生产工艺最后一步会喷涂油脂和一些营养粉，是正常的哦，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-05-12 14:21:52

为什么粮大小不一，粮上沾了很多小碎末，而且无任何防伪标志

E宠客服 : Lemon的家长,您好！ 因为含肉量比较高，所以生产时，形状会比较难控制哦，上面的小碎末是营养粉，这款狗粮暂时没有防伪标识，但商城所有商品均保证正品，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-04-26 10:30:00

请问磅的保质期到什么时候呢？谢谢！

E宠客服 : 小灰灰的家长,您好！ 保质期到2016年10月份哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-04-18 12:09:44

请问保质期到什么时候？刚淘宝了一大包，现在发现E宠到货了，汗~

E宠客服 : (^_^) 保质期到2016年10月份哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-04-17 09:18:19

买完才发现缺货了，什么时候能到货呢？

E宠客服 : Tko的家长,您好！ 缺货提示是在您购买之后出现的，而您是有成功购买到的，请您放心~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-04-17 09:18:12

买完才发现缺货了，什么时候能到货呢？

E宠客服 : Tko的家长,您好！ 缺货提示是在您购买之后出现的，而您是有成功购买到的，请您放心~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#