e***n
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发表于:2018-01-03 11:12:49
您好!我买的货物不能配送呢
E宠客服 : *^◎^*
非常抱歉,小e没有查询到您近期正在配送的订单信息哦,如果您是用的其他账户购买,建议将用户名或订单号告知小e帮您查询核实哦,如有疑问也可直接拨打电话4008889200进行处理 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
(*∩_∩*)
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e***n
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发表于:2017-11-07 10:27:03
我一直在买,为什么突然不能配送了
E宠客服 : (*^O^*)
建议您退出app,重新登录试试哦。或者重新添加地址哦。 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
\( ̄︶ ̄)/
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双***喜
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发表于:2017-08-05 18:49:49
质保期是?
E宠客服 : 双喜的家长,您好! 为您核实到这款是质保到2018-10-17的哦~ 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
(*^O^*)
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萌***P
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发表于:2017-07-27 06:59:56
请问我是两个月前买了几个零食,狗现在不爱吃了,还有几袋没开封,能帮我退货吗
E宠客服 : ′∩﹏∩
已经超过退货时效了呢,无法退货了,还望见谅,小E建议您可以拌在宝宝的粮或罐头里给宝宝食用哦~ 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
o(∩_∩)o
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滚***滚
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发表于:2016-10-25 22:10:30
你好 我想问下 两个月的金毛可以吃这个吗
客服小念 : 滚滚的家长,您好! 建议您三个月以上再给宝贝喂食零食哦, 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
≧◇≦
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瑞***嘿
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发表于:2016-07-16 00:05:04
亲,地址弄错我就撤销订单了,但是支付宝没有退款说明这是怎么回事?
E宠客服 : 瑞瑞 嘿嘿的家长,您好! 会在3-5个工作日内原路返回到您的原支付账户里面哦 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
~(≧▽≦)~
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嘟***嘟
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发表于:2016-06-17 18:22:21
您好
E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好! 请问有什么可以帮您 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
p( ^ O ^ )q
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熊***3
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发表于:2016-06-17 11:41:34
客服呢 帮我用下优惠卷 怎么回事
E宠客服 : ~~~(^v^)~~~
已经使用,请尽快去支付差价吧~ 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
(~^O^~)
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杜***3
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发表于:2016-06-17 10:05:58
我领取 她说我领取过了 但是找不到那个优惠卷
E宠客服 : ~~~(^v^)~~~
很遗憾,需要您自己查看是否有多个账户哦,代金券有使用条件和领取条件呢! 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
&( ^___^ )&
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久***鸭
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发表于:2016-06-16 14:53:42
为什么我没有30无门槛代金券
E宠客服 : (^_^)
这是新用户才能领取的哦~请您谅解呢。 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
((o(^_ ^)o))
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s***y
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发表于:2016-06-14 12:27:05
生产日期及保质期
E宠客服 : sherry的家长,您好! 确实很抱歉,小E是无法查看到生产日期,保质期到今年的8月哦! 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
′∩﹏∩
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萌***9
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发表于:2016-06-08 09:55:53
你好,我已支付订单,为什么还在待支付里?
E宠客服 : ○(* ̄︶ ̄*)○
小E已经接到您的来电,这边已经帮您更改了订单状态,您可以放心哦! 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
′∩﹏∩
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萌***9
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发表于:2016-06-08 09:55:24
你好,我已经支付了,为什么订单还在待支付里?
E宠客服 : \( ̄︶ ̄)/
小E已经接到您的来电,这边已经帮您更改了订单状态,您可以放心哦! 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
(*^__^*)
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豆***豆
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发表于:2016-06-06 23:01:01
我的东西什么时候到?
E宠客服 : (^u^)
您的包裹目前正发往【广西省北海市公司】请您耐心等待哦~会尽快赶往您的目的地哦~ 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
~@^_^@~
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豆***豆
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发表于:2016-06-05 10:34:42
我的东西大概什么时候能到呢?
E宠客服 : ( ^_^ )/~~
大概3-4天可以到您所在地区哦 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
(@^0^@) /
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