发表于：2016-10-26 17:36:34

双十一有折扣吗？

E宠客服 : （＾ｖ＾） 由于具体活动方案是其他部门负责的哦，建议您可以在双11当天来电反馈，或者发表咨询哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-10-01 13:04:20

我家胖胖是4个月柯基，背长30cm左右，重左右，合适吗？几天能够发货，我想带它十一期间出去

E宠客服 : 胖胖的家长,您好！ 是适合的，现在下单预计3-5天左右， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-09-30 20:38:44

你好，我的猫是公斤，勉强能塞进去，箱子不太适合我家喵喵，申请退款退货，期盼回复，谢谢

E宠客服 : 小小明的家长,您好！ 小E已经联系您处理了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-09-22 11:04:57

茶色不是吗，怎么是150呢

E宠客服 : ( ^ω^) 此款商品没有做促销活动的，您看的就是商品售价。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-09-17 11:59:32

我家猫10斤适合吗 会不会太小或者太大

E宠客服 : 呆呆的家长,您好！ 这款规格为45*29* 8kg以下宠物，您可以根据宝贝的体型购买哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-06-24 13:37:09

退货申请审核下，快递已寄回

E宠客服 : 咪宝宝的家长,您好！ 请您放心，会有工作人员审核的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-06-21 17:31:29

图片我已传到退款申请那里了，退货的话是要用原装箱，外面还要在套个箱吗，你们寄过来的原装箱看着不像是新的旧旧的，上面也有破的，不知发给我的是不是别人退货的。

E宠客服 : 咪宝宝的家长,您好！ 非常抱歉给您造成的不便，小E已经反馈给相关的工作人员了，查看后会尽快联系您处理的，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-06-21 16:33:27

这款小了，能退货吗，用原装箱寄回可以吗。猫宠上面都有刮伤，也没有用气泡垫保护下。

E宠客服 : 咪宝宝的家长,您好！ 非常抱歉给您带来这样的购物体验了，我们的售后人员已经及时联系了您并进行了核实。您收到的商品确实是有刮痕，纸盒也很脏，门关不紧。我们已经协商为您承担运费进行退货了。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-06-19 11:12:53

我是说这个订单，订单编号：3356061，能给备注发个绿色吗。

E宠客服 : 咪宝宝的家长,您好！ 非常抱歉，由于您是限时抢购的活动价格，不能发绿色的哦，请谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-06-19 10:07:10

能备注发个绿色给我吗

E宠客服 : 咪宝宝的家长,您好！ 这款就是绿色的，如果需要直接下单购买就可以哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-06-17 00:51:45

帮我合并下订单一起包邮

E宠客服 : 咪宝宝的家长,您好！ 小E已给您操作完成，请您放心哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-06-17 00:41:21

能和我前面下的订单合并在一起吗

E宠客服 : 咪宝宝的家长,您好！ 小E帮您查看啊到您的订单工作人员已经给您合并了哟！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-06-11 22:07:19

你好 预定商品在我的订单里查看不到么？

E宠客服 : 美程的家长,您好！ 非常抱歉，需要登录电脑查询，在我的E宠-VIP预订里面查询哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-06-08 16:10:31

预定产品怎么不能用余额支付呀

E宠客服 : 咪宝宝的家长,您好！ 非常抱歉，预订的产品是不能使用余额支付的哦，请谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-06-05 14:03:27

这这款茶色做活动，如果想要绿色，活动价格能给发绿色吗

E宠客服 : 咪宝宝的家长,您好！ 非常抱歉，活动是茶色的，就给您发茶色的哦，不能发绿色的呢，请谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*