发表于：2016-03-26 11:51:03

眼睛鼻子嘴巴的顺序不能乱吗？

E宠客服 : 跳跳的家长,您好！ 顺序没有限制的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-03-24 21:07:14

这个棉签给狗狗怎么用啊？

E宠客服 : （●＾o＾●） 有时给宝贝清理眼睛的时候可以使用哦。 替我们给您家宝贝问好哦 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-03-23 10:24:26

送我一个

E宠客服 : 皮卡的家长,您好！ 赠品是根据您累计消费的金额和次数系统自动赠送的，小E是无权赠送。您在添加一定金额的商品到购物车后，可以参与换购活动里面有0元和很多性价比高的产品哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-02-06 20:28:00

翻了底朝天也没看到刮刮卡

E宠客服 : 卷皮的家长,您好！ 十分抱歉哦。小二已经和您电话沟通并与仓库核实清楚了情况。售后也已给您做了相应的处理。其实这类商品本身比较小，为防止在运输途中丢失，可能会夹在某件商品中。小二建议您下次收到包裹一定要里里外外检查一遍哦，务必不要遗落宝贝的东西哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-02-01 13:23:53

为什么还没有到，好多天了

E宠客服 : ′∩﹏∩ 抱歉让您久等了，小E查看您的包裹还在中转站转运的途中，顺丰陆运到您所在地址正常是发货后3-5天，还请您耐心等待哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-01-26 20:10:48

这是人用还是狗用

E宠客服 : 卡卡的家长,您好！ 人用狗狗用都是可以的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-01-25 10:31:08

我家棉签多的泛滥了！不要在给我送棉签了好吗！能不能换个别的东西，给我送个三块钱结绳或者给我送个1块钱刮刮卡都可以！！！！！！！！！还有那个订单里的什么宣传册，说白了就是广告对不对？哎。。E宠能不能弄点实用的东西当赠品，要不然干脆就别送，打着赠品名义，来给我们做广告，有劲么！一说就是机械性的回复什么系统随机赠送巴拉巴拉的，我就呵呵了。。

E宠客服 : 夏天的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，小E已为您备注好不再赠送您不需要的棉签。但赠品的确是系统随机赠送的，小E也不能保证每次的赠品都能符合您的心意，非常抱歉！ 祝您家宝贝天天开心 ~@^_^@~

发表于：2016-01-23 20:57:06

您好，我今天收到一条短信显示我签收了，但是没有收到，好多天了，请核实一下

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 您的订单在今天会为您配送哦，请您耐心等待一下或者在您小区物管等处先看一看。出现这种情况可能是快递方提前发消息通知了您。如您仍有疑问，请及时电话联系我们。客服热线：400-600-6200~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-01-19 20:36:45

我没要棉签啊，怎么还收我钱啊，，这个给我退了

E宠客服 : 喵喵的家长,您好！ 小E查询了一下，这个棉签是我们赠送的哦，是没有收取您的费用的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2015-12-07 08:03:34

货已经发了吧？这两天我去考试去了，家里没人，怎么收货？能不能9号给我送过来麻烦快递？

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 小二已经与您电话沟通了，快递9号再送哦，请您放心！ 替我们给您家小陛下/公主问好（￣︶￣）

发表于：2015-11-21 21:30:26

明明非卖品，你们竟然收我钱，亏了没两天花了200多，在你家买东西，第一次磨牙棒有脏东西，我说几块钱不值的了，我让我花10块钱买个非卖品，真有意思，我们这两块钱一包，还是好的，表示这是最后一次在你这个商城买东西

E宠客服 : 皮皮的家长,您好！ 非常抱歉，小二看见您订单里面的棉签是您自己添加到订单里面，所以是棉签是收取钱的，有可能是没注意的时候误点了哦，一般棉签是系统随机赠送的，小二是无权操作的哦，请谅解 祝您家宝贝天天开心(*^O^*)

发表于：2015-11-21 21:26:15

我没有买过棉签，为什么让我花10元买它，我有病啊

E宠客服 : 皮皮的家长,您好！ 非常抱歉，小二看见您订单里面的棉签是您自己添加到订单里面，所以是棉签是收取钱的，一般棉签是系统随机赠送的，小二是无权操作的哦，请谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快′∩﹏∩