发表于：2016-03-30 16:08:57

付款后显示缺货？

E宠客服 : (^0_0^) 很抱歉给您造成困扰，可能您买的是最后一件，所以买完后就显示该商品缺货了，不过请您放心，您的订单我们看到是有分配库存的哦，请耐心等待包裹哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-03-30 15:24:34

你好，请问这款是全陶瓷的么？还有这款的大小数据能给我下 谢谢

E宠客服 : (＾ｕ＾) 机芯不是陶瓷的，这款商品的规格是长29cm，宽24cm，高12cm。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-01-24 15:46:22

求过滤器链接

E宠客服 : 卡卡罗特的家长,您好！ 过滤棉详情请见： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-01-18 20:01:26

为什么我把饮水机装好，水放满了，等了五六分钟还是没有水出来

E宠客服 : 毛毛的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，小E已经将这个问题转交给售后人员处理了哦，请您保持电话畅通。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-01-11 00:18:24

你好，请问这款饮水机的滤芯你们有卖吗？

E宠客服 : 毛毛的家长,您好！ 是有的哦，商品编号为154831。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2015-11-12 20:51:13

我按照说明书方法安装了、但是不出水、说等两分钟就会出水、但是等了一个小时都不出水、是不是寄了一个坏的给我啊！晕死、求解决.

E宠客服 : 卡卡罗特的家长,您好！ 请您保持电话畅通，稍后客服人员与您电联哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*^O^*)

发表于：2015-11-12 20:51:09

我按照说明书方法安装了、但是不出水、说等两分钟就会出水、但是等了一个小时都不出水、是不是寄了一个坏的给我啊！晕死、求解决.

E宠客服 : 卡卡罗特的家长,您好！ 给您带来的不便，小E深感抱歉。售后人员已跟您联系，在核实情况后做了相应的处理。感谢您的理解与支持。 替我们给您家小陛下/公主问好（￣︶￣）

发表于：2015-11-09 16:43:22

我怎么开箱，里面没有过滤的材料哦一

E宠客服 : 仔仔的家长,您好！ 您可以看一下使用说明书，所有的材料都是在一起的，您再找一下，如还是没有找到，可以拨打客服热线4008889200, 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快&( ^___^ )&

发表于：2015-09-01 14:05:26

请问这款适合萨摩使用吗

E宠客服 : 阿沫的家长,您好！ 宝贝可以用的哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好~~~(^v^)~~~

发表于：2015-08-11 10:10:20

请问这个饮水机的替换滤芯在哪里购买？谢谢~

E宠客服 : 小咪的家长,您好！ 这款就是哦~~~可以购买后替换使用 祝您家宝贝天天开心o(∩_∩)o

发表于：2015-08-10 10:57:13

这个牌子饮水机是国产的吗？如果水里有宠物的毛发，会进入饮水机中吗？

E宠客服 : 阿沫的家长,您好！ 这款是美国原装进口的，有专门的过滤装置，宝贝的毛发不会再次循环出来，请您放心选购 替我们给您家宝贝问好哦(^_^)/

发表于：2015-08-09 13:45:19

请问陶瓷的材质好？还是不锈钢款材质好？

E宠客服 : 阿沫的家长,您好！ 陶瓷材质的高端、易清洗，但易碎，适合安静的狗狗使用；不锈钢材质的耐用，但造型单一，适合破坏力强的狗狗，您可以根据您家宝贝的实际情况选择哦~ 替我们给您家宝贝问好哦(/≧▽≦/)

发表于：2015-08-09 11:05:09

请问这款饮水机是全陶瓷的吗

E宠客服 : 阿沫的家长,您好！ 是的哦 替我们给您家宝贝问好哦(^_^)