发表于：2015-07-21 10:37:42

我买的断了，可以维修吗？

客服小米 : *^÷^* 小二查到工作人员正在核实处理，请您耐心等待哦 替我们给您家宝贝问好哦(*^O^*)

发表于：2015-07-14 17:59:24

缺货我没看仔细 已经付款了怎么办

客服小米 : ~~~(^v^)~~~ 小二查到您的订单正在配货，是没有问题，会及时给您发货 替我们给您家小陛下/公主问好(^_^)

发表于：2015-07-09 22:23:05

这一款有附赠的安全圈吗？

E宠客服 : （￣︶￣） 这款有哦~请放心选购 替我们给您家小陛下/公主问好( ^_^ )/~~

发表于：2015-05-25 14:56:29

现在拍什么时候能发货？ 怎么没看见运费是多少？是包邮吗？ 要是想拍套餐怎么拍啊？

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 4点前的订单都是当天给您发货哦，如果您在线支付，订单满99元，您的地区申通和韵达是可以包邮的哦。详情请见：，购买套餐点击商品详情上方图片的右下角小勾，加入购物车就可以了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快&( ^___^ )&

发表于：2015-05-25 14:56:25

现在拍什么时候能发货？ 怎么没看见运费是多少？是包邮吗？ 要是想拍套餐怎么拍啊？

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 4点前的订单都是当天给您发货哦，如果您在线支付，订单满99元，您的地区申通和韵达是可以包邮的哦。详情请见：，购买套餐点击商品详情上方图片的右下角小勾，加入购物车就可以了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（￣︶￣）

发表于：2015-05-10 09:12:17

这个，牵引可以用背带吗？

E宠客服 : (＾ｕ＾) 可以哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快&( ^___^ )&

发表于：2015-05-01 21:51:43

公萨摩耶现在4各半月22斤，到他定形也可以用的是哪款？ 谢谢！

E宠客服 : (O^~^O) 您看的这款的L就适合您家狗狗到成年后也可以使用的哦 祝您家宝贝天天开心（●＾o＾●）

发表于：2015-04-11 10:13:35

德国福莱希Flexi 狗狗伸缩牵引带 土豪金系列 M号 5米/20kg以下 绳状 这款是要送安全项圈的哈？

E宠客服 : 日耳曼的家长,您好！ 这款是没有项圈的，项圈是需要单买的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快((o(^_ ^)o))

发表于：2015-04-09 11:27:08

E宠币和积分怎么用？

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ E宠币：可以去骨头网1折体验区换取体验次数，可参与1折商品的抢购，非常划算，30个E宠币可兑换1次体验。也可以去E宠商城0元栏目兑换游戏币参与0元夺宝、兑换0元现金劵、参与大转盘抽奖，1个E宠币=10个游戏币。现在E宠币也可以抵扣钱哦，100个E宠币相对于1元哦，积分越高，您的账号等级就越高，优惠福利就越多，积分与等级详情请看：。 祝您家宝贝天天开心(^0_0^)

发表于：2015-03-31 15:03:35

牵引带刚用一个礼拜 断了 能保修吗？

E宠客服 : Yuki的家长,您好！ 小二致电您电话您说福来希工作人员已经联系您了哦，而且您也说明产品是因为在使用过程中被电梯损坏哦，人为原因的损坏是无法给予免费的质保哦，请谅解，但是可以提供二次购买优惠的增值服务哦，如果您有问题请您再次联系福来希工作人员处理哦 替我们给您家宝贝问好哦(*￣▽￣*)

发表于：2015-03-23 17:24:06

这款小狗可以用么，就是2个月的哈士奇

E宠客服 : ~@^_^@~ 这款是根据狗狗的体重来对比选择的哦~适合20公斤以内的狗狗的哦~建议您称一下狗狗的体重哦~ 替我们给您家宝贝问好哦（●＾o＾●）

发表于：2015-03-23 17:21:35

这个有项圈的吗？还是项圈需要单买？

客服小米 : (=^_^=) 这款是没有项圈的哦，是需要单独购买的 哦 替我们给您家宝贝问好哦(=^_^=)

发表于：2015-03-22 19:40:41

请问我的已经发货了吗

客服小米 : p( ^ O ^ )q 您的订单会尽快发货的哦 祝您家宝贝天天开心（*∩_∩*）

发表于：2015-03-21 19:45:39

我买的粉红色牵引绳，想换这款怎么办

E宠客服 : (*^O^*) 小二已经帮您把订单取消了哦，请您重新购买这款牵引哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^_^)/

发表于：2015-03-14 23:13:24

和那款荧光黄的有区别麼

E宠客服 : 泡泡的家长,您好！ 两款款式花纹是不一样的哦~不过称重是差不多 的哦~ 替我们给您家宝贝问好哦（●＾o＾●）