发表于：2016-09-04 09:32:09

这个要怎么在里面加水啊，是把它拆出来么

E宠客服 : 薯条的家长,您好！ 在商品连接部位有类似瓶盖的部分，拧开就可以了。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-09-02 09:46:34

我已经付款成功了，可是刷新了几次上面都显示待付款

E宠客服 : 薯条的家长,您好！ 非常抱歉，小E已经为您处理，请您关注 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-07-28 11:52:32

订单编号：3600298，本来只取消喂水器，你们给我合并了，结果把付了款的都取消了

E宠客服 : 波比的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，您取消后退款会原路退回，如您需要，麻烦您重新提交订单支付一下哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-07-28 11:43:32

完了，整错了，把前面付款的都撤消了

E宠客服 : 波比的家长,您好！ 请问取消的订单号是多少呢？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-07-28 11:40:26

麻烦你取消下，我前面已付款了，后面又要付款，下次订算了

E宠客服 : 波比的家长,您好！ 小e查看到您已经成功取消了订单，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-07-28 11:30:44

我前面下了个订单已付款，现在要购这个，需要5元运费，可不可以一起送，免运费哟

客服小念 : 波比的家长,您好！ 小e已经为您添加，请及时付款哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-07-18 21:35:30

坏了，刚回来就坏了这质量

E宠客服 : 小胖子的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰,咱们售后人员已经联系您并核实补发,感谢您的谅解, 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-07-18 11:05:04

3512536发错了地址了

E宠客服 : ^3^ 您的问题我们已经反馈售后工作人员为您处理，请您后续关注下您的订单情况 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-07-15 12:48:26

可以要蓝色吗，折扣买的？

E宠客服 : 小胖子的家长,您好！ 非常抱歉，如您是通过其他的页面搭配通过折扣价购买，是不能随意更改的，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-07-14 21:52:51

帮我合并下订单

E宠客服 : 小汤圆的家长,您好！ 小E电话联系您核实需要合并的订单，您表示已经将需要添加商品的订单进行了撤销处理，您撤销的订单小E是无法恢复的，如果您有需要的话，麻烦您重新下单哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-07-14 15:49:22

请问这款商品没货但我已经付款了怎么处理

E宠客服 : ′∩﹏∩ 小E已经与您电话沟通了哦，请您放心。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-06-16 15:17:20

我买了这个已经付款，是大概什么时候派送呢，可以星期六派送吗

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 是的，星期六派件哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-06-15 21:02:42

收到的这个水壶用了一次出水的嘴就破了，想着买贵的质量可以好点呢

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 给您带来的困扰我们感到非常抱歉，经核实后我们已给您补发的商品您已经收到，请您使用，若在使用的过程中出现了什么问题请您及时告知我们哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-06-15 20:29:50

这东东新的很好用，没用几次头上的橡胶瓶嘴就很容易掉，拆装了几次连接水盒都从中间分成两半了，盒子丢了，瓶子还在。能退？

E宠客服 : 蒙蒙的家长,您好！ 确实很抱歉给您带来的不便，产品您收到已经有很长一段时间，产品也影响了二次销售所以无法退换，如果您以后收到质量有问题及时联系我们处理，还望您谅解，为了表达歉意随您下次订单送一个小礼物哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-06-07 11:07:46

刚付完款，订单里就显示水壶缺货，是我这单就没有货了吗

E宠客服 : 臭球的家长,您好！ 小E查看到您订单里面的是有货的哦，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y