发表于：2017-04-30 20:32:39

买小了，我的金毛3个月，脖颈是32厘米，这个戴不上去.......这个最大只有27厘米。

E宠客服 : 二毛的家长,您好！ 如果商品没有损坏，不影响第二次销售，没有开封，没有撕掉吊牌的情况下收货后一个月内是可以退换的（特殊商品除外），但运费都需要您自行承担，订单确认收货后会有退换货信息操作流程，会有工作人员联系您处理哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2017-04-18 09:45:15

小约克夏2斤重，能用么？

E宠客服 : 嗨皮的家长,您好！ 建议您量一下宝贝的颈围然后小E为您推荐使用哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-09-06 16:44:10

无法调节长度，只有18cm长

E宠客服 : 柯震东的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，小E已经与您电话沟通了哦，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-09-06 16:40:11

不能调节长度？？

E宠客服 : 柯震东的家长,您好！ 非常抱歉给您造成的不便，工作人员已经联系您处理了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-08-09 22:38:16

狗带项圈，led的，我家阿拉斯加30--45斤，项圈够大嘛？

E宠客服 : 小葵的家长,您好！ 最好先测量一下狗狗的颈围尺寸哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-07-26 19:33:12

项圈买小了，能换别的款么？

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 小E查看您的商品是在退换货的时间内的，在商品没有开包、不影响二次销售的情况，都是可以申请退换货，小e与您联系但您未接听，如果需要可以来电4008889200申请！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-06-23 10:21:45

我拍下一些东西，然后发现显示库存不足，是否需要撤单重拍？还有忘了选换购了

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 小E查询到您的订单确实是有部分商品缺货的，您可以不用撤销订单，直接将需要添加的商品重新下单，然后致电客服热线4008889200联系我们帮您合并订单就可以了，同时我们也可以帮您删除缺货商品。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o