发表于：2017-10-23 19:03:17

几时到货？

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 很抱歉哦，这边核实这款商品仓库缺货，暂时没有到货时间，建议您后期可以关注一下或者更换其它目前有货并且适合宝贝的产品哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-08-24 15:33:46

产品是否带活性炭片，如没带，是否需单独购买

E宠客服 :

发表于：2017-08-24 15:25:55

我想改为S06B型号

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 小E查看到工作人员已经为您处理了哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2017-08-07 08:59:06

这种适合松木猫砂吗？

E宠客服 : (*^__^*) 您好，是可以的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2017-03-15 01:32:56

猫厕所的踏板断了，猫砂每天带出来一堆，，有没有单独的踏板配丫！整个换掉好浪费啊，，

E宠客服 : miumiu的家长,您好！ 非常抱歉，暂时没有查询到有单独的售卖的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2017-02-16 10:44:41

这是单层还是双

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 是双层猫砂盆哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2017-01-22 16:20:53

APP支付选项里只有申通和中通了还都停运了…顺丰在哪里啊？难道要人工备注？

客服小念 : 吧唧的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，若无法正常选择物流方式，您可以提交订单后暂不付款，来电或发表咨询告知小e为您修改哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2017-01-22 16:18:41

今天买了可以发成都吗？急用！

客服小念 : 吧唧的家长,您好！ 目前国内大仓可以发货哦，东部大仓可以发EMS，西部大仓可以发EMS和顺丰航空（川渝除外）； 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2017-01-22 16:14:58

今天买了还能发货吗

E宠客服 : 吧唧的家长,您好！ 目前东部大仓可以发EMS，西部大仓可以发EMS和顺丰航空（川渝除外）哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-11-13 10:24:11

适合松木猫砂吗？猫比较大，十多斤的公猫 能进去吗

E宠客服 : 包包的家长,您好！ 是可以使用的，但如果猫咪很大，可能就需要考虑一下哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-11-11 13:44:16

这款适合水晶砂吗

E宠客服 : 段段的家长,您好！ 适合的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-11-08 17:38:45

问下买的东西到哪里了。重庆不是第二天到吗

E宠客服 : 崽崽的家长,您好！ 您的包裹是今天发货的，还在派送途中的哦，建议您耐心等待。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-11-01 11:19:44

付款后忘记备注颜色了，可以帮忙改下吗？

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 小E已经接到您的电话，为您备注了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-09-28 18:52:42

这款铲子平时在放在哪个地方的?

E宠客服 : 摩卡的家长,您好！ 可以放在猫砂盆顶部哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-09-11 15:20:14

在你家买过一个整套的，现在踏板断了，能单独买一个吗

客服小念 : 盖伦的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，商城暂时没有出售这款商品的配件，无法单独购买， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )