发表于：2017-06-30 14:01:03

猫砂是放下面还是上面？？？

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 是放在上面的呢， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2017-06-20 20:12:29

为什么没有发格网呢

E宠客服 : 西米的家长,您好！ 请您放心，我们后续会为您补发的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2017-03-28 13:36:56

这款猫砂盆适合用豆腐砂吗？

E宠客服 : 瓜瓜的家长,您好！ 豆腐砂小E看到是适合单层猫厕的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2017-03-25 21:18:23

12斤的猫咪适合用吗？会不会小？

E宠客服 : ∩ω∩ 这款型号51*40*，如果宝贝身长在这个范围，是可以使用 的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2017-03-21 20:43:45

我买的猫砂是膨润土的，可是买的猫厕所是网眼的，能用吗？

E宠客服 : (^0_0^) 不适合哦，您可以看看这款 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-03-13 12:00:38

我发给你们邮箱的文件收到了吗？怎么没有音讯

E宠客服 : 汤圆的家长,您好！ 小E查看到工作人员已经与您联系处理了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-03-12 14:57:46

你好，我买的大号，他底部不是平整的，会晃而且幅度还挺大的，你们怎么处理

E宠客服 : 汤圆的家长,您好！ 售后专员已经与您电话联系，处理了您的退款哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-11-11 15:45:55

这款适合水晶砂吗

E宠客服 : 段段的家长,您好！ 适合的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-11-10 19:39:31

赶时间收的货没有注意颜色跟备注的不一样，可以换吗？新的未用。

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 很抱歉让您遇到这样的情况，小E已经将您的问题反馈给相关售后人员了，后期会与您电话核实处理的，请您保持电话畅通哦~给您带来的不便请您谅解！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-11-10 19:38:04

我在订单里备注了猫砂盆粉红色的为什么还是给我发了玫红色啊？

E宠客服 : #^_^# 非常抱歉给您造成的困扰，查看到工作人员已经联系您处理了， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-10-18 23:00:49

我想知道猫砂盆的铲呢 怎么没一起寄嘛

E宠客服 : 糠米的家长,您好！ 经核实库房是给您一起发了的哦，查看到工作人员已经联系您处理了， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-09-21 13:34:50

是环保的吗？有味道否？

E宠客服 : (^_^)/ 是环保材质，刚开始使用可能会有一些味道。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-09-15 21:39:04

我用的膨润土的猫砂，这个猫砂盆带网格，网格怎么用呢？

E宠客服 : ∩ω∩ 您可以选择不带网格的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-09-04 15:53:39

亲，帮我换一个猫厕所吧，要封闭式的

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 小E看到您的包裹已发货，无法帮您更换，建议您拒签包裹后，重新购买商品，请拒签后来电告知小E即可。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-09-04 15:52:12

我昨天下的单子上的猫厕所可以换一个封闭式的吗？

E宠客服 : #^_^# 非常抱歉小e查到您的订单已经打包发货了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^