发表于：2017-08-16 09:21:52

你好我想问一下，我的订单已经待收货了，还能不能退换，需要多久时间才可以，我是昨天下的订单，订单编号为6495542，希望能处理一下

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 小E查看您的订单已经发货，无法取消哦。如果您确定不需要，您可以收到的时候选择拒签哦，拒签后告知小E。（拒签后订单里的代金券是不退回的哦，除了代金券不退回您不承担任何费用）~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2017-01-06 12:16:09

我的订单什么时候可以配货完成

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 查看到之前我们的工作人员有联系过您，并确定了需要的颜色，目前您需要的颜色暂时还是无货状态的，所以一直没有发货出去哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-10-29 21:34:43

狗狗会自动在上面方便吗？还是需要训练他

E宠客服 : 牛牛的家长,您好！ 需要训练宝贝在厕所上大小便哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2016-10-20 09:15:46

您好，请问颜色可以自选吗？

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 有橙色和绿色两个颜色，您在订单进行备注就可以咯， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-09-16 11:36:24

我想要绿色的，我是在这里备注吗？

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 您在提交订单的时候会有一个订单留言的哦，您在这个 地方是可以备注的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-09-16 11:27:32

可以选择颜色吗？

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 可以选择，如果您有特殊要求，您可以在提交订单前，在“订单留言”里面备注您所需要的要求，小E在打包的时候会按照您的要求处理您的订单~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-07-19 13:14:03

有那个诱导液吗？

E宠客服 : （￣︶￣） 有的，您可以直接搜索"110506"即可查看到哦，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-07-07 15:18:41

怎么还不发货

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 下午四点前的订单，都是会在当天发货出去的，请您放心，您的订单今天也是会发货的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-07-07 11:54:53

金毛可以用吗？这是大型的吗？

E宠客服 : 小u的家长,您好！ 金毛如果成年了或者超过四个月以上的应该都是使用不上的，尺寸在49**4cm 哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-07-07 11:10:02

这款给我发个墨绿色的，不要太鲜艳的颜色

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 小E查看到已为您备注上了哦。请您放心。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-05-20 08:03:52

这个牌子的有大号的吗？

E宠客服 : 康夫的家长,您好！ 其它款式有的 编号：158648 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-01-04 18:11:34

用这个一定要用尿垫吗？

E宠客服 : （＾ｖ＾） 最好是能垫一个尿垫，这样也更方便清理。 替我们给您家宝贝问好哦 o(≧v≦)o~~

发表于：2015-12-10 15:09:37

我要橘色

E宠客服 : 金针菇的家长,您好！ 非常抱歉，您的订单已经发货不能备注了。您可以在收货的时候看看，如颜色不满意可以拒收厕所哦～ 祝您家宝贝天天开心o(∩_∩)o

发表于：2015-12-10 11:45:21

这款成年柯基能用吗？

E宠客服 : 金针菇的家长,您好！ 这款是49**4cm的，建议您购买前，先测量看看哦， 替我们给您家小陛下/公主问好（*∩_∩*）