发表于：2015-12-24 11:30:41

请问整盒装里面都是什么口味

E宠客服 : ∩ω∩ 这款是吞拿鱼白肉+芝士口味的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2015-12-22 02:32:43

还有。包邮的吗？

E宠客服 : ( ^ω^) 商城合作的快递有顺丰、韵达、优速、申通快递哦，您可以根据自己的喜好选择哦，特殊产品除外，您在线支付，选择韵达、优速或者申通快递，订单金额满99是可以包邮的哦，请您放心购买，如您单独购买这款，不能包邮的哦 祝您家宝贝天天开心o(∩_∩)o

发表于：2015-12-22 02:32:24

你好，请问促销的那个4块一个怎么选不了？

E宠客服 : (/≧▽≦/) 小E查到是可以购买的哦，您可以点击“喵达罐头4块一个，先到先得”进入活动页面购买即可哦 替我们给您家小陛下/公主问好#^_^#

发表于：2015-11-21 20:36:52

幼猫可以吃吗

E宠客服 : 拉拉的家长,您好！ 建议3个月以上再给宝贝吃，方便吸收消化哦 祝您家宝贝天天开心p( ^ O ^ )q

发表于：2015-11-05 08:04:28

我买错了……可以退么

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 您的订单是已经发货了， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( ^_^ )/~~

发表于：2015-10-14 10:37:00

推荐几个性价比高的外产猫罐 5个月大

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 您可以看看这几款：、、 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^0_0^)

发表于：2015-10-09 16:38:15

换购的价钱怎么没有改呀！还是原价呀！

E宠客服 : (*^O^*) 可能您没有换购成功哦，建议您取消订单重新拍一下哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（＾ｖ＾）

发表于：2015-10-04 12:29:21

退款是退到余额里面么，为什么我余额里没有钱

客服小米 : 19的家长,您好！ 是商城收到您的退货后 3个工作日以内给您退款哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快\(0^◇^0)/

发表于：2015-10-03 15:04:51

请问这一箱是多少罐？买一箱有什么优惠？

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 一箱是24个哦，买一箱可以参与这两个：礼包 喵星人大管家 点击参与>>集体满省 96元24个，量多也更实惠 点击参与>>活动中的其中一个哦， 替我们给您家宝贝问好哦(*^O^*)

发表于：2015-09-30 17:21:17

可以併味嗎?

E宠客服 : Alva的家长,您好！ 很抱歉，不可以哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(/≧▽≦/)

发表于：2015-09-29 17:07:03

那个大骨头怎么以前买的中号都没有你说的外面的那层动物皮，这个大的就有包着的，而且狗狗不吃。还有这次买零食怎么一点礼物都没有了呢？

E宠客服 : (=^_^=) 或许是由于生产批次不同，导致的您收到的商品不一样哦，如果没有变质和质量问题，您是可以放心的给狗狗使用的哦。赠品是系统随机赠送，商城有换购活动，您可以在提交订单前换购其他商品。 替我们给您家小陛下/公主问好~(≧▽≦)~

发表于：2015-09-28 22:08:07

罐头我退回去了，圆通200264053032

E宠客服 : 19的家长,您好！ 已经帮您操作了，请您放心！ 替我们给您家小陛下/公主问好~@^_^@~

发表于：2015-09-28 13:41:27

买一箱不能发混合口味？

E宠客服 : 咖啡的家长,您好！ 很抱歉了，不可以哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(＾ｕ＾)

发表于：2015-09-25 13:57:31

我家喵吃了这款商品拉肚子，我想退货怎么退啊

E宠客服 : 19的家长,您好！ 小二已经与您电话沟通了，已经告知您退货流程了哦~ 替我们给您家宝贝问好哦~@^_^@~

发表于：2015-09-23 09:55:22

到货之后多长时间是可以申请退货的。

E宠客服 : 19的家长,您好！ 在不影响二次销售的情况下，30天内是可以办理退货的哦~不过非质量问题需要您自己承担寄回的运费哦~ 替我们给您家宝贝问好哦(☆_☆)