发表于：2015-08-26 19:27:55

您好 点错了 帮忙取消下订单 谢谢

E宠客服 : 格格的家长,您好！ 您可以提供订单编号，让小E帮您取消哦，非常感谢。 替我们给您家小陛下/公主问好`(*∩_∩*)′

发表于：2015-07-30 15:14:54

请问下，这一瓶才50ml能用几次啊？还有。这个需要先把手弄湿再用洗手液吗？

E宠客服 : 洪板栗的家长,您好！ 具体用几次的话，小E这边真没有办法告诉您，这要根据每个人使用量来计算哦，所以没有一个准确的答案哦，这款是是免洗的，不需要用水打湿哦。 替我们给您家宝贝问好哦(=^_^=)

发表于：2015-07-27 11:30:39

这个东西到底是给狗狗用还是给人用啊，如果是给人用的，为什么下面有介绍说是宠物皮肤病的克星啊

E宠客服 : *^÷^* 这款是给人用的，由于人类的皮肤上也会有这些真菌，可能会导致宝贝皮肤交叉感染，这款有针对真菌的杀菌作用，请您放心选购 替我们给您家宝贝问好哦(^_^)

发表于：2015-07-26 16:18:24

买了很多件产品，只有这件没寄，怎么处理

客服小米 : (@^0^@) / 仓库核实129877是发了的，是和2瓶109043一起放在保鲜袋里面的，建议再找一下 替我们给您家小陛下/公主问好\(0^◇^0)/

发表于：2015-07-03 18:08:39

我买了这个，没给我寄，怎么退款。

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 很抱歉，让您遇到这样的问题，小二这边已经把您的问题反馈给相关人员了，后期会与您电话核实处理的哦~请您保持电话畅通哦~ 替我们给您家宝贝问好哦(^0_0^)

发表于：2015-07-03 18:08:34

我买了这个，没给我寄，怎么退款。

E宠客服 : (@^0^@) / 很抱歉，小二多次联系您，您都没有接听哦。核实仓库这款商品是发出了的 ，我们可以提供打包视频的，是单独用气泡膜包裹的 ， 建议您再仔细找找，有问题可以联系客服4008889200哦~ 替我们给您家宝贝问好哦（＾ｖ＾）

发表于：2015-06-24 10:34:25

我在上面买的东西怎么退？东西还没到，我的狗狗先死了

E宠客服 : o(∩_∩)o 小二已致电您，您告知小二不需要退货了哦 替我们给您家小陛下/公主问好*( ^ v ^ )/*

发表于：2015-06-23 09:19:37

我之前买的还没有发货，能不能把这两个合并到一起呢，这样这个运费我就不用花了

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 小二已经帮您合并了哦，是没有收取运费的哦~请您去”我的订单“里面支付差价吧~ 祝您家宝贝天天开心( ^ω^)

发表于：2015-05-24 21:42:14

保质期

E宠客服 : （●＾o＾●） 商品的保质期是到18年2月的哦 替我们给您家小陛下/公主问好`(*∩_∩*)′

发表于：2015-05-18 19:40:03

狗狗可以用吗o(≧v≦)o

E宠客服 : (*￣▽￣*) 这款是人用洗手液哦，不是狗狗使用的哦。 替我们给您家小陛下/公主问好∩__∩y

发表于：2015-05-10 18:43:05

什么时候有货？

E宠客服 : 艾一的家长,您好！ 非常抱歉， 该商品已售完，暂未与厂家取得联系，短期内不会到货哦。 替我们给您家小陛下/公主问好（●＾o＾●）

发表于：2015-04-28 20:30:49

亲 我的最新订单为什么买了东西都没有赠品呀 以前都会有的

E宠客服 : 闹闹的家长,您好！ 赠品是系统随机赠送的哦，不一定每次都有哦，您可以在提交订单前点击“去换购，0元起”到换购区域去换购一些商品的哦 替我们给您家宝贝问好哦＼( ^▽^ )／

发表于：2015-04-27 11:32:22

这款涂在手上狗狗还能不能舔我的手

E宠客服 : （●＾o＾●） 这款主要是杀菌，灭螨，除菌等哦，使用之后清洗干净狗狗是可以舔的哦 替我们给您家小陛下/公主问好((o(^_ ^)o))

发表于：2015-03-28 22:21:44

是用在人手上的吧，那吃东西的时候要洗掉吗？

E宠客服 : ^3^ 需要洗掉哦 替我们给您家小陛下/公主问好^3^

发表于：2015-03-27 12:15:32

你好 我家拉多两月 这个是我用还是宝贝呢

E宠客服 : &( ^___^ )& 这款人使用的洗手液，可以杀菌等其他哦 祝您家宝贝天天开心`(*∩_∩*)′