发表于：2017-04-11 22:26:39

买错了，怎么退款

E宠客服 : (^0_0^) 查看到您的订单已经发出，如果不需要可以直接拒签，您可以告知小E您需要拒签的订单哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-02-06 18:37:14

一个多月的泰迪宝宝要怎么喝，是只喝羊奶还是怎样？

E宠客服 : ( ^ω^) 900ml每天的哦，建议您可以搭配益生菌喂食的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2017-02-05 16:51:14

刚出生的小猫能喝吗？或者有没有更好更适合的推荐？求知用法与用量

E宠客服 : ′∩﹏∩ 您看的这款是可以的，每2小时喂一次，少量多餐 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-12-20 12:59:32

刚刚两个月的泰迪，不愿意吃狗粮，只喝羊奶，会不会营养不良。有没有什么羊奶可以代替狗粮。。。。。

客服小念 : 果果的家长,您好！ 您看的这款能增强免疫力，补充营养，宝贝是适合的，建议您也可以搭配奶糕给宝贝喂食哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-08-17 18:54:44

这款活动价显示72块，我在活动界面加入购物车，下订单时却没有优惠依旧原价

E宠客服 : o(∩_∩)o 您需要在活动界面里的商品图片右下角点击立即抢购才能参加活动优惠哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-08-09 14:25:49

请问幼仔能吃吗

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 是可以吃的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-07-20 00:59:40

刚出生的小猫吃哪种比较好呢，这种可以吗？

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 可以吃这款哦， 可替代母乳， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-05-28 14:53:49

物流单号为 807066167268的快递 圆通快递说件丢了 这要怎么处理啊 你们联系下 快点啊 我等着用

E宠客服 : 小九的家长,您好！ 非常抱歉给您造成的不便，工作人员已经为您补发了，感谢您的谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-05-27 15:31:26

订单3197157 已经余姚 快递没有派件 是不是漏下了 提供物流单号或者帮忙催下

E宠客服 : 小九的家长,您好！ 小E这边查询了一下，您的订单在2016年5月26日 上午12:36:21 【浙江省宁波市余姚市公司】 已收入，小E会帮您催一下，您的快递单号是807066167268 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-05-24 11:34:07

为什么页面上是58，点进去108

E宠客服 : 小米辣的家长,您好！ 如果您看到商品有活动，直接在活动页面添加，不要点击到商品页面里面去哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-05-15 17:48:02

快递太慢了，有没有快递单号，我查询一下

E宠客服 : 点点的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，您的快件于2016年5月14日 上午2:42:04 【重庆转运中心】 已发出 下一站 【合肥转运中心】，请您放心，您下单支付后3-4天可以送达 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-05-15 17:47:04

怎么还没有到货

E宠客服 : 点点的家长,您好！ 小e查到物流信息：2016年5月14日 上午2:42:04 【重庆转运中心】 已发出 下一站 【合肥转运中心】，到达您所在地区需要3-5天，请您耐心等待哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-04-06 01:51:07

这款是进口的吗？

E宠客服 : Mand的家长,您好！ 小E这边帮您查看了一下，这款产品是属于国产的，中国品牌中国生产的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2015-10-26 11:30:32

我现在在上班，待会下午到我可能拿不到，可不可以改到明天上午送？

E宠客服 : ∩ω∩ 非常抱歉，E宠快递的送货时间是在下午和晚上，上午是不送货的哦 祝您家宝贝天天开心*^◎^*

发表于：2015-08-14 09:58:38

刚才接到快递的电话说是我给你们寄回的此款商品你们拒收说是因为到付的原因，快递让我和你们联系，请问这是怎么回事呢？在11号的时候在电话中得到回复可以让我发到付，你们会和仓库交接说明。快递还在等我回复，请你们速度回复我。

E宠客服 : 宝宝的家长,您好！ 小二查看到工作人员已致电联系您处理了哦 替我们给您家宝贝问好哦p( ^ O ^ )q