发表于：2016-08-28 10:43:36

买六斤不包邮吗

E宠客服 : (O^~^O) 不包邮哦，需要订单满99元哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-08-09 16:57:06

我买错了，应该买幼犬的，怎么退货？

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 建议您直接拒签就可以了哦, 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-07-24 23:16:10

你好，刚刚取消定单，什么时候退款

E宠客服 : （*^‧^*） 小E看到您的订单已取消，商品金额是原路退回，一般是3-5个工作日退回到原付款账上，建议您后期注意查收哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-07-18 16:47:23

电脑版是网页还是app？成都不是有仓库么 为什么不从成都发？

客服小念 : o(≧v≦)o~~ 电脑版是网页端，成都有我们的自营快递，商品还是从重庆发出的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-07-18 16:38:11

你们这个软件不能在线咨询么

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 可以的哦，需要在电脑端才可以的哦，希望您能够谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-07-18 16:37:42

你们这是从哪个地方发出来的？

E宠客服 : ∩ω∩ 您的这款商品是从重庆仓发出的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-06-29 11:45:56

我想问问 狗粮- -如果放地上的话会不会受潮 如果在狗粮底部垫块纸皮。。狗粮开封后 用夹子夹好。。潮湿天气的话 会影响狗粮吗！

E宠客服 : B仔的家长,您好！ 放在地上可能会受潮哦，建议放在储粮桶里面保存或者放入冰箱保存哦，冰箱保存拿出来给宝贝吃的时候要以常温喂食哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-06-29 11:20:24

我= =感觉你们这个新包装的图片 好像拍得不是太准确。。因为我买过这款狗粮。。新包装的 米袋【然后上下有黑色胶布密封包着的！】

E宠客服 : B仔的家长,您好！ 感谢您的监督，确实是我们拍摄不清楚造成的哦~我们已经更改请您放心。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-06-29 11:19:16

我想问问 狗粮- -如果放地上的话会不会受潮！

E宠客服 : B仔的家长,您好！ 如果居住环境太潮湿，就会受潮，建议您放在储粮桶里面，加入干燥剂，就可以了 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-05-14 12:28:33

建议每日喂食量（g/天） 犬的体型（＜5kg） 每日喂食量 迷你型（50-70kg） 100g/天 小型（5-10kg） 100-180g/天 中型（10-25kg） 180-360g/天 大型（25-50kg） 360-600g/天 巨型（50-70kg） 600-850g/天 你这个喂食表 好像写得有点问题。。 迷你型的 怎么会 50-70kg 是不是多写了几个字上去

E宠客服 : B仔的家长,您好！ 很抱歉给您造成不便，售后人员已经联系您处理， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-05-13 15:40:01

请问 狗粮喂食量是多少！

E宠客服 : B仔的家长,您好！ 很抱歉给您带来不便了，小E已经联系编辑人员将喂食表添加在商品详情里面，您可以点击查看的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-05-13 13:22:28

请问保质期到什么时候！

E宠客服 : B仔的家长,您好！ 保质期到2017年7月份哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-05-06 15:45:08

你好这个狗粮多少斤一袋呀

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 这款犬粮是一斤一袋哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-04-09 12:06:14

下午再不到我不要了！狗都断粮几天了！

E宠客服 : 米菲的家长,您好！ 小E已经反馈给查件人员去核实了哦，后期会与您电话联系的，请保持电话畅通哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-04-09 12:06:11

下午再不到我不要了！狗都断粮几天了！

E宠客服 : 米菲的家长,您好！ 我们的售后工作人员已经帮您核实处理，这边经过催促，您终于收到货了，也谢谢您的谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)