发表于：2016-07-05 13:01:59

你好，我提交了订单，但是看的时候显示缺货，怎么搞

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 小e看到您的订单已经提交成功，没有缺货哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-07-05 10:41:05

我狗狗原来就有用过一个，那个他会用，可是这个珠子太紧了，他舔了，根本不滚动，太紧了，所以出不了水，现在还是给他用旧的，有解决办法吗？

E宠客服 : cube的家长,您好！ 小E建议您检查一下水嘴有没有异物哦！或者用温水泡一泡就会好用很多哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-06-30 11:36:33

我买了，可是狗狗添不动那个珠子，不会转，没水出

E宠客服 : cube的家长,您好！ 是的哦，如果宝贝舔不到滚珠就不会出水哦，可能是宝贝还没有使用习惯哦，建议您先给宝贝多试几次哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-06-22 22:29:16

大可乐瓶子可以用么

E宠客服 : panda的家长,您好！ 此款中等的可乐瓶子是可以使用的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-02-08 16:01:12

上一次买了一个，因为狗狗小没有使用。昨天晚上装上瓶子发现水嘴不锈钢上面 有一个小眼，瓶子朝下自动流水，没法用啊！！！

E宠客服 : 黑皮的家长,您好！ 给您带来的不便，小E深感抱歉。售后人员已跟您联系，在核实情况后做了相应的处理。感谢您的理解与支持。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-01-21 10:50:23

可以改一下运费吗，两单一起发

E宠客服 : Leo的家长,您好！ 小e已经为您处理了哦，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2015-12-18 11:15:07

为什么我首单已收获两天 还是没有收到99优惠券

E宠客服 : blue的家长,您好！ 很抱歉，小二查看到您是通过触屏版下单的，是无法参与活动的，此活动是仅限客户端使用，安卓+苹果客户端哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好(/≧▽≦/)

发表于：2015-12-17 10:28:45

两个半月的比熊可以用吗？

E宠客服 : 费力的家长,您好！ 宝贝是可以使用的 替我们给您家宝贝问好哦&( ^___^ )&

发表于：2015-12-11 14:28:48

我买完了东西以后 为什么没有收到99组合优惠券啊

E宠客服 : blue的家长,您好！ 只要您是首次下载手机APP，并且首单满99元，在收货2小时后会返还到您的账号中，但是如果您一个手机号下面有多个账号的话就不会返还的。 替我们给您家小陛下/公主问好^3^

发表于：2015-12-11 10:21:13

你好 金毛适合用这种嘛 ？

E宠客服 : 康熙的家长,您好！ 是可以的哦。 替我们给您家宝贝问好哦(^_^)

发表于：2015-11-21 17:23:29

申通快递给我发的短信息 “【微快递】你好，你的快件，单号已到达申通快递，地址三道街，请在三日内尽快自取，超期不取，我司退回，谢谢你使用申通快递 可回复短信” 你好 你们发的快递要自己取件的吗？

E宠客服 : 吉雅的家长,您好！ 小二查到工作人员已经在核实，请您耐心等待，稍后会与您电话联系，给您带来不便请谅解 祝您家宝贝天天开心o(∩_∩)o

发表于：2015-11-21 17:13:28

申通快递发短信息说不送货，让自己去取件，什么个情况

E宠客服 : 吉雅的家长,您好！ 小二已经电话联系您，会及时给您派送哦。 替我们给您家小陛下/公主问好(*^__^*)

发表于：2015-11-14 22:30:13

你好，我有两个订单可以一起邮，第二个可以把邮费减去吗？

E宠客服 : 吉雅的家长,您好！ 您之前的订单已经发货，无法为您合并 祝您家宝贝天天开心（●＾o＾●）

发表于：2015-11-12 12:26:39

我的收到了，但是是个烂的，怎么办？

E宠客服 : (☆_☆) 给您带来的不便，小E深感抱歉。售后人员已跟您联系，在核实情况后做了相应的处理。感谢您的理解与支持。 替我们给您家小陛下/公主问好（*∩_∩*）

发表于：2015-11-10 10:11:19

从哪里发货

客服小米 : ( # ^.^ # ) 这款是从重庆发货 祝您家宝贝天天开心( ^ω^)