发表于：2017-05-01 10:50:35

已经退货寄出，但是快递单丢失，没有在系统上填写单号，有影响吗？

E宠客服 : 妮妮的家长,您好！ 会影响您的退款时效的，因为每天退换货的单子比较多，核对比较慢哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2017-04-20 00:32:52

发邮箱没有人回复了吗？我前面发的消息怎么删除了？

E宠客服 : ^3^ 查看到您的问题已经有售后工作人员帮您核实处理了，还望您谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2017-02-20 09:14:33

这个对有皮肤病的狗狗有帮助吗？

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 是有一定的好处的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2017-02-08 10:00:13

2个月金毛能吃吗

E宠客服 : 宝贝的家长,您好！ 建议最好是等宝贝3月龄以后再喂食保健品哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2017-02-05 17:01:39

这个有调理肠胃的功能吗

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 有一定的功效 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2017-02-04 14:58:44

请问这个是粉吗

E宠客服 : 羊羊的家长,您好！ 这个是粉状的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-12-22 12:57:15

客服在不在，我找不到你商品编码，能不能现在给回个电话，不能回也告诉一声。

客服小念 : 优优的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，工作人员已经联系您跟进处理了， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-11-16 17:10:01

我想退一部分货可以吗？怎么退？

E宠客服 : 大KK的家长,您好！ 如果是退订单里面的部分商品，是需要签收以后进行正常退货的。在收到30天内，不影响商城二次销售的前提下，是可以致电客服热线4008889200联系我们核实退货详情的，退货运费需要自行承担哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦